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Elisabeth(66-70)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im Juni 2023
Lieblingshotel in der Umgebung von Lüneburg
5 / 6

  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Es ist so schade für das Castanea, dass noch immer die wirklich groben und hässlichen Verschmutzungen auf den Fluren vorhanden sind und die Böden nicht erneuert werden. Wir hatten dies bereits mehrfach persönlich an der Rezeption mitgeteilt und auch die Fenster sind nicht immer in Ordnung, von der Sauberkeit her.


Zimmer
  • Gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Elisabeth, wir hoffen, dass Sie eine angenehme Heimreise hatten und möchten uns dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback für Ihren Aufenthalt zu geben. Für Ihre genannten Anmerkungen danken wir Ihnen und werden diese in unserem Team aufnehmen, um unsere Servicequalität stetig zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie unser Haus bei Ihren zukünftigen Reiseplanungen wieder berücksichtigen und wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen. Mit BESTen Grüßen Ihr Team vom Castanea Resort Hotel

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