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Aus Deutschland
Sarah (31-35)
Aus DeutschlandAlleinreisend • März 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Rezeption geht gar nicht !!!spa Bereich ist toll 3,5 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Alles was mit der Rezeption zu tun hatte, war eine Katastrophe ! Buchung nicht gefunden, Zimmer war nicht frei - erst 3 Std nach Check in, saunabereich war nass, so dass erhöhte sturzgefahr war, der aussenpool war geschlossen, keine Aufgüsse in der Sauna-das muss wenn der Gast selber macheb! Die Eimer für die Sauna Aufgüsse waren jedoch meist leer. Die Zummerkarten funktionieren oft nicht bzw. Mussten bei uns 3 mal !! Neu an der Rezeption freigeschaltet werden ! Der SPA Bereich ist toll und die Anwendungen gut! Allerdings starten diese meist 5 Minuten zu spät !
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sarah |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
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