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Thomas (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2011 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Schönes Wellnesshotel mit mehr Licht als Schatten
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das BW Castanea Resort liegt ca. 8 KM von Lüneburg entfernt im Rande von Adendorf relativ einsam. Umgeben wird das Hotewl von einem riesigen Golfplatz, so dass die Gäste neben Wellnes hauptsächlich zum Golfen kommen. Ein Auto ist unbedingt zu empfehlen, da in unmittelbarer Fußnähe nicht viel zu erreichen ist. Im Hotel können Fahrräder kostenlos geliehen werden; Lüneburg ist so in ca 30 Min. erreichbar. Die Fahrräder sind in einer sehr schlechten Zustand, was zum Hotel eigentlich nicht paßt. Hier sollte das Hotel mal etwas investieren und die Räder dann gerne für eine kleine Gebühr verleihen.Der Komplex wurde 2004 erbaut, alles ist sehr sauber, gepflegt und in einem modernen Zustand. Auch die Zimmer sind geschmackvoll eingerichtet; leider fehlt ein Balkon/Terasse. Nicht so angenehm waren die extrem weichen Betten, die auch schon einen Hang zum Durchliegen hatten. Auch die Raumtemperatur war unerklärlich hoch, ohn dass man diese selbst regulieren konnte. Wir hatten Übernachtung und Frühstück gebucht; das Frühstücksbuffet war sehr gut und mit vielfältiger Auswahl. An einem Abend haben wir auch am Abendbuffet teilgenimmen (€ 25,-p.P.). Auch dieses war von Vorne bis Hinten hochwertig und lecker. Der SpaBereich umfaßt einen Innen-und Außenpool, mehrere verschiedene Saunen, Hamam und diverse Anwendungsmöglichkeiten von Bädern bis Massagen. Die Preise liegen im Hochsegment. Leider kam es bei der Buchung einer Massage zu Problemen, was immer mal passieren kann. Ärgerlich war nur, dass die Dame im SpaBereich mit uns Diskutieren wollte, wer was am Vortag gesagt haben soll und am Ende wurde es so dargestellt, dass wir das gar nicht gebucht hätten.Für ein Hotel dieser Kategorie ein absolutes No Go. Insgesamt war es aber ein netter Auffenthalt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:36-40
    Bewertungen:156