Alle Bewertungen anzeigenVor 11 Jahren • Alleinreisend im November 2014
Carmen(36-40)
1 BewertungenBesser als gedacht
5,1 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Sehr schönes Hotel mit optimaler Lage und gutes und entspanntes Frühstücksbuffet :-) Einziger minus Punkt: die Rezeption ist abends von eher inkompetenten Mitarbeiter besetzt. Sonst war das Service ziemlich gut.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrte "Carmen", vielen Dank für die Bewertung. Nur eines bitte ich Sie mir mitzuteilen. Worin bestand die Inkompetenz unseres Mitarbeiters am Empfang? Ich kann Ihre geschätzte Anmerkung nicht einordnen, da wir auch hier kompetente und verlässliche Kollegen im Dienst haben. Ich wünsche Ihnen eine schöne Adventszeit und würde mich über Ihre Antwort freuen. Mit freundlichen Grüßen Albert Voigts General Manager
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