der empfang ist unfreundlich,zimmer wurde nicht richtig gereinigt.der frühstücksraum zu hell,das personal dort geht zum lächeln in den keller. der page scheute mich von dem haupteingang weg, rechnete nicht damit das ich ein gast bin.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Schlecht
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistung

Eher gut

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Thomas, wir freuen uns immer über konstruktive Kritiken, seien sie positiv oder auch negativ. Ihren Anmerkungen kann ich leider nicht nachgehen, da sie eher subjektiver Natur sind und sich nicht wirklich ein Mangel in der Serviceleistung unseres Hauses ausdrückt. Nehmen Sie gern Kontakt zu mir auf,. Ich würde mich darüber freuen. Mit freundlichen Grüßen aus Weimar Albert Voigts General Manager

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„Hotel sehr empfehlenswert”

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„Tolles Hotel, toller Service, einfach perfektes WE”