Wir hatten ein Doppelzimmer gebucht und haben ein sehr kleines Zimmer mit französischem Bett bekommen. Das war kein 4 * Standard. Nach Reklamation bekamen wir ein grösseres Zimmer. Ein Nachteil sind die schweren, dicken Winterdecken, die im Sommer viel zu warm sind. Das Frühstücksbuffet ist sehr reichhaltig und auch das Personal sehr freundlich. Ein Nachteil ist , dass man erst ab 15:00 einchecken kann. Das wird mit dem späten Check out um 12:00 begründet. Dies mag sinnvoll sein, wenn man in einem Strandhotel ist und noch den Pool genissen möchte. Aber wer nach Weimar kommt, hat sicher andere Intressen. Ausserdem kann man das Gepäck in die Aufbewahrung geben.

Zimmer

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Gäste, sämtliche Zimmer entsprechen dem Standard eines 4 Sterne superior Hotels. Natürlich gibt es in einem historischen Hotel Zimmer in unterschiedlichen Größen auch innerhalb einer Kategorie. Wir freuen uns, dass wir Ihnen einen Zimmerwechsel anbieten konnten. Unsere Bettdecken sind mit Federn und Daunen gefüllt. Selbstverständlich haben wir auch Bettwäsche für individuellen Schlafkomfort zur Verfügung und wird auf Wunsch umgehend getauscht. Das gehört zu unserem Service. Checkin ab 15:00 Uhr ist international gängige Praxis. Ob in Urlaubhotels oder Stadthotels. Zeit für eine gründliche Reinigung der Zimmer ist erforderlich. Möchte ein Gast bestätigt früher einchecken, ist das selbstverständlich gegen einen Aufpreis möglich. Sehr geehrte Gäste, wir hoffen, zur Klärung Ihrer Anliegen etwas beigetragen zu haben und verbleiben gern mit den besten Grüßen Albert Voigts und Mitarbeiter/innen General Manager

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