Lage des Hotels ausgezeichnet, Personal an der Rezeption gut, das restliche Servicepersonal überfordert und wenig Kundenorientiert. Beim Ausladen des Fahrzeug wurde keinerlei Unterstützung angeboten. Die Preise für Getränke und Weine deutlich überteuert (Bsp. EK ca. 12 Euro, VK 77 € :-( ) Das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt nicht.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr schlecht

Sport

Entfernung zum Skilift
Sehr schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Kommentar des Hoteliers

sehr geehrte Gäste, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung, die intern besprochen wird. Da Ihre Äußerungen eher subjektiver Natur sind, nehmen wir keine Stellung. Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Heimreise hatten und verbleiben mit freundlichen Grüßen Albert Voigts und Mitarbeiter/innen General Manager

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„ich freue mich auf das nächste Mal”

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