Best Western Premier Grand Hotel Russischer Hof

Das Hotel is in einem schönen gepflegten Zustand. Kaum interantionale Gäste. Die meisten Gäste sind zw. 60-70 J. Kaum Familien, keine Kinder.

Die Zimmer sind schön und geschmacksvoll eingerichtet. Die sind in einem relativ modernen und gepflegten Zustand. Die Zimmer sind für ein 5*-Hotel eher zu klein! Die Zimmer sind sehr sauber.

Die meisten Gäste nehmen nurihr Frühstück im Hotel ein. Das Frühstücksbuffet ist sehr "übersichtlich" (ca. 3*-Niveau) und lieblos eingerichtet. Es gab nur eine Sorte Kuchen. Die Bedienung konnte jedoch nicht sagen, was dies für ein Kuchen war. Da der Kuchen von den Gästen nicht angerührt wurde, lag dieser am nächsten Tag wieder am Buffet aus. Die Tische im Frühstücksraum sind wahrscheinlich nicht unter den Angestellten aufgeteilt. So konnte es passieren, dass innerhalb von 10 Min. drei Leute nach der Zimmernummer gefragt haben. Niemand hat jedoch 30 min. lang nach Kaffe-Wunsch gefragt (kein 5*-Niveau!!!) Benutzte Teller werden von den Tischen lange nicht abgeräumt. Die Angestellten unterhalten sich lieber, statt sich mit den Gästen zu beschäftigen. Das Frühstücks-Restaurant ist sehr stark unterkühlt (Klimaanlage).

Niveau des Personals im Restaurant--> s. Gastronomie Das Personal an der Rezeption ist "überfreundlich", was sehr künstlich und aufgesetzt rüberkommt. Beim Auschecken standen 4 Leute Schlange bei der Rezeption. Ein Mitarbeiter hat sich mit dem ausschecken beschäftigt, der andere hat Unterlagen durchgeschaut (--> kein 5*-Niveau!!!)

Das Hotel liegt direkt am Rande der Innstadt. Alle Sehenswürdigkeiten sind zu Fuss sehr gut und in kurzer Zeit erreichbar. Vor dem Hotel sind 4-5 Parkplätze für Ein- und Ausladen der Gepäckstücke vorhanden. Sonst muss das Aute in der Tiefgarage abgestellt werden (13 EUR p. Tag). Bushaltestelle ist direkt vorm Hotel. Fahrt zum Bahnhof: 10min, zum Flughafen (Erfurt): ca. 40min.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Das Hotel verfügt über einen Fitness- und einen Wellnessbereich. Im Fitnessbereich sind einige Sportgeräte vorhanden. Im Wellnessbereich ist eine Sauna und ein Dampfbad. Der Saunabereich und der Ruheraum ist sehr lieblos eingerichtet. Handtücher sind in beiden Bereichen vorhanden. Internetzugang ist kostenpflichtig und relativ teuer (z. B. WLAN).