Alle Bewertungen anzeigen
Maike(46-50)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2015
Service passt nicht zum Namen oder Sternen
4,4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Zimmer standen uns erst 15.00 Uhr zur Verfügung. Am Geschirr zum Frühstück befanden sich Essensreste und Verpackung. Die schwarzen Stufen im Treppenhaus sind sehr gefährlich.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, grundsätzlich stehen reservierte Zimmer ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Dies steht in jeder Reservierungsbestätigung und wird auch international so praktiziert. Ihre Anmerkung zum Geschirr lasse ich unkommentiert, da sie mir völlig abwegig erscheint. Bevor ein Teil die Spülküche verlässt, wird alles auf einwandfreie Sauberkeit kontrolliert. Mit besten Grüßen Albert Voigts General Manager

    Melden