Alle Bewertungen anzeigenVor 13 Jahren • Verreist als Freunde im März 2013
Walter(61-65)
2 BewertungenVerbesserungsbedürftiger Service
4,8 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Servicepersonal im Frühstücksraum, Café und Bar erschien z.T. sehr inkompetent und auch nicht immer sehr aufmerksam. Ein entscheidender, wirksamer Einfluss einer Restaurantleitung war nicht spürbar.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistung
Eher gut
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Gast, wie schade, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden waren. Ich bedaure dies sehr. Wenn Sie mir Details zu Ihren Anmerkungen zukommen lassen könnten, würde ich Ihre geschätzten Anmerkungen gern nachverfolgen. Konstruktive Kritik ist uns immer wichtig, da sie uns hilft Verbesserungen oder Änderungen im Ablauf vorzunehmen. Mit besten Grüßen aus Weimar Albert Voigts General Manager
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