- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Zu dem Hotel wurde eigentlich schon alles gesagt. Es hat eine super zentrale Lage, einen guten Service, ein sehr gutes Frühstücksbuffet. Die Standardzimmer sind o.k, das Bad schön, allerdings ist die Duschabtrennung zu knapp, man muss sich schon sehr in die Ecke quetschen um das Bad nicht zu überfluten. Die Parkgarage für 15€ kann man nicht gerade als günstig bezeichnen, als am Ende unseres 3-tägigen Aufenthaltes das Auto vorgefahren wurde (wir hatten es während der Zeit nicht benutzt), war es extrem verdreckt und die Kühlerhaube mit Vogelkot übersäht. Wir beanstandeten dies und an der Rezeption musste man zugeben, dass das Auto zwischendurch aus der Tiefgarage gefahren und nicht wieder zurückgebracht wurde. Das geht leider gar nicht! Einzige "Entschädigung", man fuhr den Wagen nochmal weg und säuberte die Kühlerhaube etwas, darauf mussten wir 25 Minuten warten. Ein Minuspunkt.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung und Anmerkung. Die Verschmutzung hätte natürlich sofort entfernt werden müssen. Der Mitarbeiter wurde auch direkt nach dem Vofall mit Ihrer berechtigten Kritik konfrontiert. Ich bitte Sie um Nachsicht für diesen "faux pas". Gern begrüßen wir Sie wieder bei uns und würden uns über eine erneute Reservierung freuen. Ihnen noch schöne Sommertage wünschend verbleibe ich mit besten Grüßen Albert Voigts General Manager
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