Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Also bei der Anriese hat man uns ( 3 Mann 1 Woche - Messe ) mitgeteilt, dass nichts auf uns reserviert wurde. Als eine Kollegin uns dann doch gefunden hat, gabs keine Entschuldigung ( war ja Vorkasse...). Bedienung an der Bar sehr eingeschränke Zeiten. - Eine Pizza um 20:00 Uhr - No.
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- Geschäftsreise
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2023 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karlheinz |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 9 |
Lieber Karlheinz, wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung bei der Anreise zu unserem Hotel nicht den Erwartungen entsprochen hat. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass es bei der Reservierung und der Kommunikation Missverständnisse gab. Wir verstehen, wie frustrierend dies für Sie und Ihre Kollegen gewesen sein muss, insbesondere wenn Sie eine Vorkasse geleistet haben. Ihre Kommentare sind uns wichtig, denn sie helfen uns, unseren Service zu verbessern und die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Sie von unserem Hotel und Service zu überzeugen. herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. BESTe Grüße Guest Relations
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