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Jutta (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2024
Wo kommen die vier Sterne her?
3,0 / 6

Allgemein

Reines Tagungshotel nicht für privat geeignet.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Schlecht

Das unrenovierte Zimmer war schmutzig. Mit Krabbeltieren an den Wänden und Decken.


Service

Bester Service

  • Nirgends

Musste dreimal zur Rezeption. Zimmernummer stimmte nicht. Schlüsselkarte funktionierte nicht. Krabbeltiere im Zimmer.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen

Wassertemperatur

  • kalt

Kalt. Und der Raum war auch eiskalt.


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:16+
Infos zum Bewerter
Vorname:Jutta
Alter:61-65
Bewertungen:13
Kommentar des Hoteliers

Liebe Jutta, ich danke Ihnen für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Seehotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Hotel bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen und Annehmlichkeiten, um sowohl Geschäfts- als auch Privatreisenden gerecht zu werden. Ich bedaure, dass Sie dieses Gefühl nicht hatten. Ich hoffe, Sie dennoch in der Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und die Möglichkeit zu haben, Ihre Meinung zu ändern. Herzliche Grüße vom Hiltruper See, Marcus Gottschlich General Manager