Die Kopfkissen waren knubbelig. Das Wasser brauchte in der Dusche sehr lange bis es warm war, das ist Wasserverschwendung. Der Abfalleimer war voller Flecke. Alles nur Kleinigkeiten aber für ein 4 Sterne Hotel nicht okay. Im Speiseraum wackelten einige Stühle und damit man den wirklich Zustand nicht merkte waren alle Stühle mit Huschen überzogen.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im Juni 2014
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Resi
Alter:	71+
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Ich möchte mich auf diesem Wege für die Unannehmlichkeiten entschuldigen- auch im Namen meines Teams. Unsere Kissen verfügen über einen Hygieneschutz, welcher leider die Kissen so unflexibel macht. Sie haben Recht, unsere Stühle im Restaurant sind teilweise wackelig- neue Stühle sind bereits in der Auswahl und wir freuen uns auch schon sehr darauf. Ich hoffe, Sie dennoch wieder bei uns zu begrüßen und verbleibe mit herzlichen Grüßen aus der Lutherstadt Wittenberg Doreen Sichardt, Direktion

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