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Manuela (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2014 • 2 Wochen • Strand
Enttäuschung war groß...
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die gebuchte Palm-Villa ausgeschrieben bei Meyers-Weltreisen für 3 Personen entpuppte sich mit 1 Doppelbett und sage und schreibe mit einem Klappbett - hart wie ein Brett. Da unsere Tochter 24 im 6 Monat schwanger ist, habe ich zuvor dem Hr. Robert F. ein Mail geschickt, mit dieser Info. Um so größer war die Enttäuschung, als wir dieses Klappbett gesehen haben. Die 1. Reklamation ergab, dass das Hotel gar keine 3 Betten anbietet, es gäbe nur diese Variante. im Katalog sind aber 3 ausgewiesen und nicht 2 Personen und 1 Klappbett. Als ich meine Verärgerung Luft gemacht hatte, bekamen wir auf dem Klappbett eine höhere Matratze. Laut Hr. F.: "Mehr kann er nicht machen!" Durch eine erneute Reklamation am nächsten Tag beim Reiseleiter erfuhren wir, dass bei 3 Personen entweder eine Klappbett oder ein normales Einzelbett üblich sei. Laut Aussage von Hr. F. am Vortag - es gibt nur Klappbett!!! Jetzt bekamen wir ein richtiges Bett, jetzt stellt sich für mich natürlich die Frage, warum der Hotelmanager dies nicht schon am Vortag veranlasst hat oder, wenn er meine E-Mail gelesen hätte, schon vor unserer Anreise. Negativ war ebenfalls, dass in den uns übergebenen Unterlagen nichts darüber stand, dass der kostenlose Busshuttle nur bis 16 Uhr ist, danach stolze 150 Baht pro Person und Strecke kostet und eine Info bei Anreise erhielten wir auch nicht. Diese Problem angesprochen bei der Rezeption verlief ins Leere, ich wollte Hr. F. sprechen- dies war persönlich und telefonisch nicht möglich und er selbst könne jetzt nichts entscheiden. Am Abend erfuhr ich, dass der Herr, der nichts entscheiden konnte, der Sohn von Hr. F. ist!!!!!!!!!!Nun zu den Liegen und Sonnenschirmen- am Strand und am Pool sehr hart, es gibt keine Auflagen. Da regelmäßig Wind war, teilweise sehr heftig, wurden wir und auch andere Gäste regelmäßig von umstürzenden Sonnenschirmen belästigt. Augen zu machen bei Wind war nicht möglich. Es ist wirklich eine Wunder, dass keine Personen verletzt wurden. Uns sind gleich am ersten Strandtag 2 Schirme umgefallen und vergebens hielten wir nach einem Pool- Strandboy Ausschau. Ein Gast war uns dann behilflich. Aber erholen am Strand sieht anders aus. Diese Ruhe wurde nun auch noch durch zeitweise 15 Fischerboten mit lauten Motoren direkt vorne am Strand massiv gestört. Das Mittagsangebot am Strand ist nicht zu empfehlen, wer schon einmal in Thailand war, weiss, dass dies keine 4,5 Sterne entspricht und weitaus besser geht. Hervorzuheben ist hier das La Flora, Ramda oder Makdura Beach- alle in der Umgebung. Auf eine Antwort von Hr. F. verzichte ich hiermit.


Zimmer
  • Eher gut
  • in Ordnung, ausreichend groß,


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • frühstück Ok, Mittags eher schlecht


    Service
  • Eher schlecht
  • teilweise schlechtes Englisch,


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • sehr ruhig und abgelegen sollte man berücksichtigen


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    sehr kleine Fitnesscenter, teilweise schlechte Luft bei 6 Leuten


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Januar 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Ich habe keinen Sohn! Habe mich aber des oeffteren mit Ihrer Tocchter unterhalten und auch nachgefragt ob Sie gut schlafen kann, kam immer ok zurueck. :-) Robert Frei, GM