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Jürgen (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2013 • 3 Wochen • Strand
Jeder muss wissen was er will! Wir nicht mehr!
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren knapp 3 Wochen im November in diesem Resort. Leider können wir dieses nicht weiterempfehlen. Folgende Gründe sind dafür ausschlaggebend: 1. Die Liegen ohne Auflagen sind zu hart - in jedem 3 Sterne Haus sind Auflagen vorhanden. 2. Die Reinigung der zimmer war mangelhaft, Zum Beispiel wurden Reste der Zahncreme mehr als 10 Tage vom Waschtisch nicht beseitigt . Sich deshalb zu Beschweren liegt nicht in meinem Belangen - dies müsste vom Management kontrolliert werden. 3. Liegen mit Handtüchern belegen. Dies wird teilweise sogar vom Personal getätigt. 4. Reihenhaus Charakter der Bungalows - das hat nichts mit Thailand zu tun. Stehen viel zu eng und hat auch nichts mit Feng Shui zu tun. 5. Warum wird in einem Haus wo nur Erwachsene wohnen dürfen, ein Babysitter Service angeboten? 6. Philippinische Band spielte fast jeden Tag die gleiche Musik. 7. Im seitlichen Außenbereich zur Lagune nicht sehr gepflegt. Alles andere wurde bereits ausführlich beschrieben! Nun das positive: 1. Große Bungalows allerdings mit schlechter Raumnutzung 2. Sehr schöner Strand man kann stundenlang spazieren gehen und schöne Hotelanlage. 3. Wir haben 2 perfekte Reisen im Hotel gebucht - sehr empfehlenswert, vergleichbar mit Mogli Tours 4. freundliches Personal mit teilweise guten englisch Sprachkenntnissen. 5 Pool ist groß aber wenig abwechslungsreich - ok. wir baden im Meer. Das ist eine kurze Zusammenfassung von unseren Eindrücken. Wer Ruhe sucht und Strandspaziergänge liebt, ist hier gut aufgehoben, wer seine Zeit auf harten ungemütlichen Liegen verbringen will, sicher nicht.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im November 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:51-55
    Bewertungen:31
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Juergen, besten dank fuer Ihre interesante mail. Unsere liegen haben nun die lang erwarteten Auflagen. Wir haben uebrigen mehr Liegen als Gaeste, so sind auch Liegen erhaeltlich fuer Gaeste die gerne etwas laenger schlafen. Wir haben bei der Eroeffnug des Resortes noch Kinder zugelassen, daher sind in teilweise Unterlagen der Baysitter service noch erwaehnt. Dieses Angebot sollte Sie aber nicht weiter stoeren? Schade dass Sie keinen Spass hatten. Mit freundlichen Gruessen Robert Frei, GM & The BRKL Team