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Hans (66-70)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Februar 2014 • 2 Wochen • Strand
Verbesserungsfähiges Hotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel macht auf den 1. Eindruck einen tollen Eindruck. Rezeption und der Ausblick Richtung Pool einfach toll. Kommt man aber vom Hauptgang etwas ab, geht dieser Eindruck doch etwas verloren. Das sich die Natur nach Regen sehnt war nicht zu übersehen. Das sollte aber kein Grund sein, daß auf den Wegen zu den Bungalows eine ganze Woche nicht das Laub entfernt wird. Überhaupt macht zu unserer Jahreszeit die Umgebung von unserem Zimmer einen ungepflegten Eindruck. Unsere Terrasse war durch Fledermäuse sehr verschmutzt. Reinigen? Erst als ich das Zimmermädchen darauf aufmerksam machte, wurde ein Tei des Schmutzes entfernt. Wobei der Terrassentisch die Sessel und die Liegen 10 Tage nicht gereinigt wurden. Durch Zufall lernten wir ein Ehepaar kennen, die Hr. F. schon einige Zeit kennen und ihm diese Situation schilderten. Siehe da, am nächsten Tag waren Gärtner beschäftigt die Wege von Laub zu säubern unsere Terrasse war einen Tag bevor wir abreisten sauber. Wir waren von diesem Hotel doch eher enttäuscht. Beinahe jeden Tag fehte irgend etwas am Zimmer. Einmal Handtücher dann WC Papier, dann wurde die Minibar nicht nachgefüll usw. Ein absuluter Minuspunkt sin die fehlenden Auflagen bei den Strandliegen. (Von denen es aber genügend gibt ) Wenn man diese Minuspunkte in den Griff bekommt, ist dies sicher ein tolles Badehotel mit einem reichlichen Frühstücksbuffet und einem großteil freundlichen Personal.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Mehr Bilder(2)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans
    Alter:66-70
    Bewertungen:47
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Hans, Besten Dank fuer Ihre Review. Ich bin sicher dass wir die von Ihnen geschilderten Maengel sehr schnell in den Griff bekommen. Meist geht alles sehr schnell wenn man dass Management informiert, fuer dass sind wir ja hier. Auflagen fuer die Liegen kommen bestimmt. Nochmals besten Dank fuer die Information Robert Frei, GM & The BRKL Team