Lobby und Restaurant ok. Zimmer zu klein und beim säubern wurde nicht viel Zeit gebraucht, Staub usw. Silberfische im Zimmer. Obwohl Leerstand bekamen wir kein besseres Zimmer.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SchlafqualitätSchlecht
- SauberkeitEher schlecht
Kopfkissen gewöhnungsbedürftig, Bett hart.
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider kann ich nicht genau sehen, welches Zimmer Sie während Ihres Aufenthalts hatten. Auch wenn das Hotel manchmal leer wirken kann – besonders da wir erst vor kurzem geöffnet haben – gibt es in der Regel einen Grund, warum ein Zimmerwechsel nicht möglich ist. An Wochenenden sind wir häufig ausgebucht, und daher ist es manchmal schwierig, solche Änderungen vorzunehmen. Bezüglich des Bettes oder des Kopfkissens können Sie jederzeit die Rezeption informieren. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter und tauscht Kissen oder Bettauflagen, wenn möglich, aus. Mit freundlichen Grüßen Stani Guest Relations BG Hotel Java
