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Julia (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2014 • 3-5 Tage • Strand
4 Sterne Hotel GEWOLLT - aber leider nicht GEKONNT
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben 4 Tage in dem Hotel verbracht und waren insgesamt leider enttäuscht: (1) Sehr unfreundliches Personal an der Rezeption ohne jegliche Hilfsbereitschaft (beispielsweise sind wir bereits morgens um 7:00 angereist und wir erhielten keine Informationen, wann wir unsere Zimmer beziehen konnten. Das ist nach einer kurzen Nacht leider sehr schade). (2) In den Zimmern fehlt es an einfachen Sachen (die m. E. zu einem 4Sterne-Standard gehören), bspw. Flaschenöffner, Kosmetiktücher, Q-Tipps. Zudem hat es bei uns leider aus dem Ausfluss gestunken und die Zimmer waren so klein, dass man noch nicht mal einen Kofferständer aufstellen konnte. Zudem keinerlei Möglichkeiten feuchten Badehandtücher, Bikinis, etc. aufzuhängen. (3) Relativ große Auswahl beim Frühstück - aber kaltes Rühr-/Spiegelei schmeckt einfach nicht. Zudem werden Tische nicht zeitnah abgräumt. Und einen handflächen-großen Marmeladenfleck auf dem Boden durften wir drei Tage lang "bestaunen". (4) Das Hotel liegt wunderschön am Meer. Doch leider muss man sich damit "arrangieren", dass man in einem dunkeln Raum mit nur sehr wenigen Fenstern frühstücken muss, von wo man das Meer leider nicht sieht. Insbesondere das fand ich sehr schade, da es für mich "Urlaubsgefühl" bedeutet wenn man draußen frühstücken kann und das Meer sieht. Und das, obwohl das Meer zum Greifen nah ist. Meine Theorie: der offene Frühstücksbereich musste ein paar Hotelzimmern weichen, die zwischen Meer und "Frühstück" gebaut wurden. Positiven Punkte möchte ich auch gerne kurz nennen: schöner Außenbereich mit Loungemöbeln, gute Lage. In der Altstadt ist man schnell zu Fuss. Und leckere Restaurants und Kneipen gibt es auch in der Umgebung. FAZIT: Nach Ibiza komme ich sehr gerne nochmal wieder, aber NICHT in dieses Hotel.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hello Julia, Thank you for taking the time to leave us your review. We value all of them to improve constantly. We hope to see you soon to increase your stay. Thank you. Best regards