BG Hotel Rei del Mediterrani Palace

Ein 4****+ Hotel soll das angeblich sein. Naja. Ich muss ganz ehrlich sagen, ich habe schon andere spanische 4-Sterne Hotels besucht. Da liegen Welten dazwischen!!! Ungelogen. Wahrscheinlich waren die Gutachter betrunken, als sie diese 4 Sterne vergeben haben, oder hatten vorher kräftig einen geballert. Wo soll ich anfangen. Es gab sogar 2 positive Dinge. Zum einen war das Abendessen wirklich Abwechslungsreich und die Putzfrauen machen ihre Sache dort wirklich gut. Nun zum negativen. Darf es sein, dass in einem ****+ Hotel regelmäßig das Besteck ausgeht?! Darf es sein, dass in einem ****+ Hotel teilweise das Geschirr ausgeht?! Meiner Meinung nach ist das ein schlechter Witz und nichts anderes. Das Personal im Service-Bereich (beim Frühstück und beim Abendessen) ist noch ziemlich jung und absolut übermotiviert. Das Timing bezüglich des Geschirr-Abräumens ist definitiv ein großes Defizit. Vom angepriesenen Showkochen hab ich leider auch keinen einzigen Akt mitbekommen. An einem Abend habe ich sogar die Brötchenkrümel vom Frühstück noch auf dem Tisch und auf dem Stuhl vorgefunden. Ich bin weiss Gott kein penibler Mensch, aber ich habe ****+ gebucht, und habe wirklich allerhöchstens, wirklich ALLERHÖCHSTENS 3 Sterne bekommen. Nun zur Rezeption. Das war ja das Sahnehäubchen überhaupt. Von 7 Tagen Urlaub funktionierte unsere Klimaanlage 3 Tage lang nicht!!! Kann sich jemand vorstellen, wie es ist, wenn man im Zimmer steht, nicht mal den kleinen Finger rührt, und einem das Hemd absolut schweißtriefend am Körper klebt. Es war eine Tortur, diese 3 Tage in dieser "Sauna" zu nächtigen. Jeden einzelnen Tag waren wir an der Rezeption und reklamierten und reklamierten. Meinen Sie, dieser Umstand hätte die Damen und Herren großartig interessiert?! Wir wurden darauf hingewiesen, dass wir das mit der Chefin regeln können. Diese stellte sich dann wirklich als die absolute Inkompetenz in Person heraus. Ihr ist es egal, ob ihre Gäste das Hotel zufrieden verlassen, oder nicht, sagte Sie mir lächelnd ins Gesicht, worauf mir absolut nichts mehr einfiel. Nicht einmal den Hauch einer Entschädigung für diese erlittenen 3 Tage wollte sie uns zugestehen. Zum krönenden Abschluss hat sie mir noch kräftig ins Gesicht gelogen, in dem sie sagte, dass wir jederzeit die Möglichkeit gehabt hätten, in ein anderes Zimmer zu wechseln. Uns wurde bis zu diesem Tag immer gesagt, dass dies nicht möglich wäre. Wir waren jeden Tag mindestens 3 Mal an der Rezeption, um unsere Mängel zu beanstanden. Diese Frau war wirklich die absolute Frechheit!!! So behandelt man keine Gäste! Mit der Verständigung ging eigentlich alles ok. Meine Freundin und ich sprechen ja auch französisch. Und das Deutsch der Rezeptionisten ist auch verständlich. Ich hoffe, dass niemand, der dieses Hotel bucht, von der Klimaanlage verlassen wird. Weil dann sind Sie aufgeschmissen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand