BG Tonga Tower Design Hotel & Suites

sauberes Hotel im Hochhaus-Stil breitgefächerte Speisenauswahl mit schöner Präsentation die Kleiderordnung spielt in diesem Hotel leider eine sehr untergeordnete Rolle (Schlafanzughosen und sonstiger Schlabberlook zum Abendessen werden hier leider toleriert) hoher Geräuschpegel im Speisesaal im März durch viele Wandergruppen belegt sehr unfreundlicher Check-in ohne Erklärung , wo sich was im Hotel befindet; hervorzuheben an der Rezeption ist allerdings Evgeny mit seiner freundlichen und hilfsbereiten Art keine Snackbar (im März) am Nachmittag vorhanden Getränkeauswahl ok, oft Fertigmischungen und günstige Alternativen abends in der Bar sehr schlechter bis gar kein Service; man mußte sich sein Getränk selbst holen

für mich eine gute Matratze, dazu eine Kissenauswahl mit viskoelastischem Kopfkissen sehr geräumig und sehr sauber mit Kühlschrank schöne Aufmachung Zimmer sehr hellhörig

Ambiente beim Essen

• Shorts & T-Shirt

es gab typisch mallorquinische Wurst zum Frühstück ansonsten von süss bis deftig (Kleingebäck, Brot,Brötchen, Marmelade, Honig,Käse,Wurst) alles da Müsli-Bar Obstauswahl Kaffee aus dem Automaten Saft aus dem Automat (nicht zu empfehlen) Man musste oft bis zu 30 Minuten auf einen Platz warten, da das Personal es nicht schaffte, den Tisch abzuräumen und neu einzudecken Immer wieder saß man selbst vor seinem leergegessen Teller und dieser wurde nicht abgeräumt, die andere Variante, daß vorzeitig weggeräumt wurde, wenn man nur kurz am Buffet war um etwas nachzuholen( morgens z.B. die Kaffeetasse erneut füllen,schwups war der Frühstücksteller mit Speisen abgeräumt) Ebenso langwierig die Getränkebestellung und -Lieferung

Bester Service

• Nirgends

beim Check-in reservierte Dame, die es nicht für nötig empfand, Erklärungen zu machen, wo man was im Hotel findet Evgeny an der Rezeption ist das Gegenteil, freundlich zugewandt und sucht nach kundenfreundlichen Lösungen