Bikini Island & Mountain Hotel Port de Soller

Sehr schön gestaltetes Hotel, tolles Essen, Service ist allerdings unterirdisch, da nur ungelerntes Personal im Einsatz ist. Für einen erholsamen Urlaub ist dieses Hotel nicht geeignet, da man sich durchgehend über den schlechten Service ärgert.

Klein, aber fein. Lediglich das Lichtkonzept in den Zimmern ist schlecht gemacht: man muss die richtige Schaltkombination herausfinden, um das Licht ein- und auszuschalten.

Sofern man seine Bestellung erhält, ist das Essen spitze! Wir kennen das Neni aus Zürich und das Frühstück und Abendessen lässt keine Wünsche offen. Auch für Veganer wird vieles angeboten: Milchalternativen, Hummus, Sesammus, Guacamole, Süßkartoffelpommes etc. lediglich Pancakes beim Frühstück fehlen im Angebot.

Sehr, sehr schlecht. Für ein 4-Sterne-Hotel ist ungelerntes Personal ein absolutes No-Go! Zum einen spricht nicht ein einziger Mitarbeiter im Service Deutsch - was auf Mallorca ein absolutes Manko ist - zum anderen ist das Personal aufgrund der nicht vorhandenen Einarbeitung stets gestresst und lässt dies mit Unfreundlichkeit an den Gästen aus. An der Poolbar wartet man bis zu einer Std. auf das Essen oder auch schon mal 45 Min. auf einen Espresso! Sofern überhaupt die Bestellung aufgenommen wurde und man nicht selbst an die Theke musste. Wenn ein Gast einen Cappuccino mit Sojamilch möchte, geht man diesem Wunsch nach und gibt nicht zur Antwort „Gibt es nicht, da müsste ich erst in die Restaurantküche, um eine zu holen.“ Die Überforderung stand den Mitarbeitern ins Gesicht geschrieben und es gab Tränen hinter der Theke. Auch abends an der Bar dauerte die Bedienung teilweise sehr lange, die Hotelleitung Ramona saß daneben und ist der Servicemitarbeiterin nicht zur Hand gegangen bzw. hat sich nicht erbarmt den wartenden Gästen wenigstens die Barkarte zu überreichen oder die Bestellung aufzunehmen.

Super gelegen, tolle Ausflugsmöglichkeiten in der Nähe, welche man mit den hoteleigenen Fahrzeugen erkunden kann (E-Smart für die Fahrten zu empfehlen).

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Kostenlose Fahrräder, Autos, viele Bücher, Yoga. Die Sportterrasse ist gut gemeint, jedoch ab Mittag bei voller Hitze unbrauchbar: man sollte hier wenigstens ein grosses schattenspendendes Segeltuch oder ähnliches aufspannen. Es gab zu wenig Liegen am Pool, sodass das typische Handtuchreservieren bereits ab 6 Uhr morgens losging. Die ständige Musikbeschallung, v.a. beim Frühstück, sorgt dafür, dass man sich nicht richtig erholen kann und vermiest die Morgenstunden auf der wunderschönen Neni-Terrasse.