Alles in allem ist es o.K.. Es sind jedoch die letzten Kleinigkeiten, die zum absoluten Wohlfühlen fehlen. Es fängt mit der Dame an der Rezeption an, die ehe einen spröden Charme versprüht. Es gibt keine Nachfragen: Wie gefällt es Ihnen, was können wir für Sie tun? Man hat eher den Eindruck, alles ist finanzoptimiert, aber nicht serviceorientiert. Die Sauna ist ein Witz - für 2 Personen, ohne Liegen und Ruhebereich. Da ist man froh, wann Mann / Frau wieder raus ist - und dafür will man auch noch extra Bezahlung. Geht gar nicht. Die Lage ist schön ruhig und idyllisch. Mit gewissen Abstrichen zu empfehlen.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Eher schlecht

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im Mai 2014
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Arno
Alter:	51-55
Bewertungen:	28

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr "Arno" ,wir sind natürlich immer auf das Wohl unserer Gäste bedacht und es tut uns leid, dass unsere Mitarbeiterin an der Rezeption Ihre Bedürfnisse nicht erkannt hat. Unsere Sauna ist ganz bewusst so "Intim" gewählt und wird nur Zimmerweise vergeben, das begrüßen sehr viele Gäste und finden es sehr angenehm, dass sie diese nicht mit "fremden" Menschen teilen müssen und übrigens ist eine Ruheliege drin, man kann auch im Aussenbereich die Liegen nutzen. Wir freuen uns, dass es Ihnen ansonsten gut gefallen hat und Sie unser Haus weiterempfehlen. Vielen Dank dafür! Herzliche Grüße Cornelia Korts Hoteldirektion

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„Sehr schöner Urlaub im Gutshof ”

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