- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Das Hotel war im großen und ganzen ganz ok,auch Personal war freundlich nur bei der Sauberkeit von unserem Zimmer waren ein paar Mängel z.b. Betten nicht schön bezogen Spiegel war den ganzen Aufenthalt nicht geputzt worden,Bademantel war schmutzig. Einen Wunsch vom Tisch am Fenster wurde uns leider nicht zugeteilt. Bei anderen Hotelgästen hatte der Tisch nicht gepasst wurde gleich ein anderer zur Verfügung gestellt. (Schade)
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Februar 2020 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Gertraud |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Frau Gertraud! Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Tage bei uns im Holzleiten genießen konnten, und dass Sie Energie für den Alltag tanken konnten. Fein, dass wir Ihrer Ansicht nach ganz ok waren. Bitte entschuldigen Sie, dass in Ihrem Zimmer die Sauberkeit nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gerne hätten wir solche Informationen immer vor Ort und so rasch als möglich, sodass wir direkt drauf einwirken könnten. Im Nachhinein können wir hier leider nicht mehr reagieren. Weiters tut es uns leid, dass Sie mir Ihrem Tisch im Restaurant nicht zufrieden waren. Wir sind stets bemüht hier jedem Gast einen gemütlichen Platz zuzuweisen. Da unser Hotel fast immer komplett ausgebucht ist, ist es manches Mal schwer, kurzfristig die Tische zu wechseln. Ich bitte um Verständnis hierfür. Wir werden ab April aber auch im Restaurant mehr Platz durch einen Zubau schaffen, um hier noch mehr Flexibilität auch bei der Tischvergabe zu bekommen. Ab Juli ist unser neues Restaurant fertiggestellt, dann passiert es beim nächsten Mal mit Sicherheit nicht mehr, dass Sie nicht einen passenden Tisch bekommen können. Wir grüßen Sie recht herzlich und freuen uns auf ein Wiedersehen. Simon Wilhelm mit dem Holzleiten - TEAM