Bio-Wellnesshotel Holzleiten

Ein sehr schönes Hotel mit tollen Räumlichkeiten: einer gemütlichen Hotelhalle, sehr schöne, saubere und großzügige Zimmer und einen tollen Wellnessbereich und schönem Pool.

Wir hatten ein sehr schönes, gepflegtes und großzügiges Zimmer mit toller Einrichtung (Wanneck Deluxe), die Aussicht ist von diesem Zimmer etwas eingeschränkt, was im Winter aber kein Problem ist.

Das Essen ist sehr gut und auch immer sehr schön dargeboten.

Der Service war nicht optimal: -Rezeption: wir hatten 2 Anliegen während unseres Aufenthaltes und beides Mal hat die Rezeption gesagt, damit hat Sie nichts zu tun. Eine sehr ungeschickte Antwort. Auch wenn wir das verstehen können, wäre hier zumindest besser zu sagen: "ich habe nichts damit zu tun, aber ich kümmere mich darum, dass derjenige sich bei Ihnen meldet, der dafür verantwortlich ist". Das erste Anliegen war: - dass unser Zimmer nicht gemacht wurde, als der Wasserrohrbruch war. Das können wir auch nachvollziehen, aber wir wollten dann wenigstens frische Handtücher haben und darauf kam dann die oben aufgeführte Antwort. - Das 2. Anliegen war, dass wir den Platz im Restaurant wechseln wollten, da unsere Platznachbarn extrem krank waren und wir uns nicht anstecken wollten. Auch hier kam diese Antwort. Dann haben wir uns an K. im Service gewandt und wollten unsere Problem diskret gelöst haben. Aber es war schwierig und er schaut mal am Abend. Am Abend hatte er das Ganze nicht vorbereitet und hat ad hoc überlegt, wo wir sitzen könnten. Wir haben uns dann entschieden, dort sitzen zu bleiben, wo wir platziert waren. Umsetzen nicht gewünscht, lautet die klare Ansage. Und: Es ist natürlich nicht gut gegangen und wir sind sehr krank heimgereist und konnten am Montag auch nicht zur Arbeit gehen.

Die Dauer der Fahrt zum Hotel wäre eigentlich für uns 4 1/2 Stunden, der Fernpass ist aber ein Problem und es kann durchaus viel länger dauern.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness

Sehr schöne Pool- und Wellnessanlage.