Alle Bewertungen anzeigen
Johannes (56-60)
Verreist als Paar • März 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Es war einmal spitze...
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Es war einmal das absolute Top-Hotel in dem man sich rundum wohlgefühlt hat. Der neue angebaute Teil im Wellnessbereich ist ohne Frage traumhaft, doch "daheim beim Stanglwirt" es ist es schon lange nicht mehr. Der Umgang an der Rezeption gleicht eher einer Massenabfertigung. Beschwerden werden so gut wie möglich ignoriert. Die Sauberkeit und Gemütlichkeit im Wellnessbereich lässt eher zu wünschen übrig, die Aufgüsse werden ohne Erklärung abgewickelt, Kinderlärm den ganzen Nachmittag im Wellnessbereich obwohl dieser nur bis 15.00 für Familien zugänglich ist. An einem Abend gab es ein Buffet-Essen, nicht schlecht aber viel Fleisch schon kalt und ehr auf 3 Sterne Niveau. Die Getränkepreise in der Bar sehr, sehr hoch. Der extreme hohe Preis ist für den gebotenen Service einfach nicht mehr angemessen, für das gleiche Geld kann man in anderen Top-Hotels einen ausgezeichneten und persönlichen Service erwarten. Schade, im Moment nur noch Masse statt Klasse!!! Ich würde zurück zum Urspriung empfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Johannes
    Alter:56-60
    Bewertungen:1