Biohotel Stanglwirt

Liebe Claudia, wir danken Ihnen vielmals für Ihre offene und ehrliche Bewertung. Konstruktive Feedbacks wie diese helfen uns dabei uns ständig weiter zu verbessern. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bereits seit 10 Jahren bei uns im Stanglwirt zum Großteil sehr gut gefällt. Auch im Namen des PBI-Teams dürfen wir uns von Herzen für Ihre langjährige Treue & Verbundenheit bedanken! Was die Anmerkungen zu den Aufenthalten mit Ihrem vierbeinigen Liebling angeht, so dürfen wir uns mit großer Freude als hundefreundliches Hotel bezeichnen, was in der 5 Sterne Hotellerie ja leider nicht mehr so häufig vorkommt, d.h. oft sind Hunde gar nicht erlaubt. Das ist natürlich eine Sache der Positionierung. Für uns wäre dies jedoch keine Option, denn wir haben auch selbst einen Familienhund (Labrador) und lieben Tiere über alles – wir sind eben ein Bio-Bauernhof mit integriertem Luxushotel :). Aufgrund der Tatsache, dass es immer mehr Menschen gibt, die unter diversen Tierhaar-Allergie leiden, muss es natürlich eigens deklarierte Hundezimmer geben. Bei uns im Stanglwirt gibt es in sämtlichen Kategorien (von der Suite bis zum Stammhaus-Zimmer) eigene Hundezimmer. Dass diese manchmal mehr Gebrauchsspuren aufweisen, als Nicht-Hundezimmer, ist oft nicht zu vermeiden. Wir sind aber ständig dabei vor allem die Hundezimmer neu zu renovieren und auf einen perfekten Zustand zu bringen. Deshalb bedauern wir es umso mehr, dass Sie seit Sie mit Hund reisen mit den Zimmern nicht mehr so zufrieden sind wie früher. Wir haben sehr viele Hundebesitzer, die uns gemeinsam mit ihrem vierbeinigen Freund besuchen und mit der Zimmerauswahl sehr zufrieden sind. Bitte weisen Sie uns deshalb beim nächsten Reservierungsgespräch unbedingt auf die unzufriedenstellenden Punkte bei den letzten Aufenthalten hin und wir sind uns sicher, wir werden mit Ihnen gemeinsam die optimale Zimmerauswahl treffen. Den Tagespreis pro Hund (der auch eine Hundedecke, einen Hundenapf, Gassi-Sackerl und einen Hundknochen enthält) haben wir pauschal errechnet, eben aufgrund der Reparaturarbeiten die in Hundezimmern vermehrt anfallen. Hierfür musste ein Tagessatz definiert werden, der für alle gleichermaßen gilt, da man leider nicht objektiv beurteilen kann welche Hunde „braver“ und „pflegeleichter“ sind als der andere. Wir bitten hierfür vielmals um Verständnis. Gleichermaßen verhält es sich mit dem Restaurant-Besuch mit Hund, denn leider verhalten sich nicht alle Hunde ruhig unter dem Tisch (v.a. wenn viele Hunde gleichzeitig im Raum sind). Auch unser eigener Hund darf nicht mit ins Hotelrestaurant. Wir haben jedoch als Kompromiss-Lösung den Besuch in unserem (im Hotel-Areal integrierten) Traditions-Gasthof mit Hund möglich gemacht, denn dort sind meist nicht so viele Hunde gleichzeitig im Raum. Im Hotelrestaurant wäre solch eine Lösung leider nicht möglich. Beim Frühstück gibt es, auf Anfrage, gerne die Möglichkeit den Hund mitzunehmen und in einer eigenen Stube zu frühstücken. In den Außenbereichen kann man seinen Hund natürlich überall hin mitnehmen (außer auf die Kaiserwiese, da diese im Familien-Wellnessbereich integriert ist) – z.B. auf den Outdoor-Tennisplätzen, im Lipizzaner-Reitstall, auf den vielen umliegenden Spazierwegen ist Ihr vierbeiniger Liebling natürlich mehr als willkommen. Die meisten Hundezimmer haben zudem einen eigenen Gartenzugang, welcher viel Platz zum Toben für Ihren Hund bietet. Bitte fragen Sie bei der nächsten Reservierung unbedingt danach und Sie und Ihr Hund werden sicherlich eine Freude haben. Was die Dusche in der Badewanne angeht, so haben wir einige Kategorien, z.B. das Biohotel, in welchen dies sowohl bei Hundezimmern als auch bei Nicht-Hundezimmern der Fall ist – dies ist jedoch im Zimmer-Grundriss natürlich entsprechend zur Vorab-Information dargestellt. Die Schimmelflecken in der Dusche dürfen natürlich nicht passieren und dies ist normalerweise auch nie der Fall – wenn es aber vorkommt, dann werden diese umgehend entfernt. Die absolute Hygiene und Sauberkeit ist für uns das wichtigste Kriterium überhaupt! Ansonsten sind wir sehr glücklich zu erfahren, dass Sie sich bei uns im Stanglwirt seit so vielen Jahren rundum wohlfühlen und uns auch weiterhin mit 5 Sternen auszeichnen. Das freut und ehrt uns sehr! Wir freuen uns auch schon sehr auf Ihren nächsten Besuch mit Ihrem vierbeinigen Freund und, wie gesagt, bitte lassen Sie uns wissen was Sie sich von Ihrem persönlichen Hundezimmer im Detail wünschen, und wir werden die optimale Variante für Sie und Ihren Hund finden! Das versprechen wir Ihnen von Herzen gerne und wünschen weiterhin alles Gute, Ihre Familie Hauser mit dem gesamten Stangl-Team