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Uwe (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit dem 01.01.2023 unter neuer Leitung (Quelle: Hotel, Oktober 2023).
Kann einfach nicht weiter empfohlen werden
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Zu viele Mängel führen hier zu einer unterdurchschnittlichen Bewertung. Wir waren eine Querstrasse vom hotel untergebracht was uns auch recht war aber es war jede Nacht Radau in der Bar unter uns und das bis Morgens um 6:00. Nicht eine Nacht war normales schlafen möglich. Das Essen war ok wenn man nur 1 Tag da gewesen wäre aber 10 Tage jeden Morgen und jeden Abend das gleiche, nach 5 Tagen waren wir nur noch ausserhalb essen. Das ist mehr als unangebracht für ein Urlaubshotel. Kleinigkeiten wie defekter fernseher (wurde auch 10 tage lang nicht repariert oder ersetzt) kostenpflichtiges W-Lan, Putzfrau die nur sporadisch mal vorbei kommt.... viele viele kleine Punkte :-( Hier gehört das Managment und der Koch mal ausgetauscht, dann hat das Hotel Zukunft....


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Uwe vielen Dank für Ihre Buchung im Annex des Hotel Playamar und auch für die Mühe, die Sie sich für die Bewertung genommen haben - wenn wir natürlich auch gerne eine bessere gehabt hätten. Wir haben die Punkte, die das Hotel betreffen, an die Hotelleitung weitergeleitet, da gerade das mit der "sporadischen Putzfrau" ja von uns überprüft werden muss, denn wenn dem wirklich so ist, ist da in der Tat etwas fehlgelaufen. Gegen den Strassenlärm und Lärm von umliegenden Bars können wir leider relativ wenig machen, vor allem wenn es vor 24:00 Uhr ist. Aber vielleicht hätten Sie ein Zimmer zu einer anderen Seite haben können, wenn Sie bei der Rezeption darnach gefragt hätten. Es tut uns leid, dass Sie Ihren Urlaub nicht so sehr genossen haben, wie wir das gewünscht hätten und wünschen Ihnen ein glücklicheres Resultat bei Ihrer nächsten Wahl eines Urlaubshotels. Alles Gute an Sie und Ihre Familie! Ihr Playamar und Beijuan Hoteles Team