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Dorothee (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2007 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit dem 01.01.2023 unter neuer Leitung (Quelle: Hotel, Oktober 2023).
Katastrophal
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Hotel mt 2, 5 Sternen ist eine Frechheit, es uberhaupt anzubieten. Schon beim einschecken ins Hotel konnte man uns auf ein paar Fragen noch nicht einmal verstehen.(weder deutsch noch englisch, er konnte nur spanisch).Dann der Hammer beim betreten des Apartments: Ein saudreckiges Zimmer unter anderm mit schmutziger Bettwäsche. Sofortige Beschwerde am nächsten Tag bei der Reiseleitung; diese wird aber nicht für voll genommen.) 9Tage morgens endlose Schlange vor dem Kaffeeautomaten(der zweite war ständig kaputt, dreckige T tischdecken, Bestecke und Teller ebenfalls. Das allerhärteste war das man ständig seinen Tisch selbst abräumen mußte, ansonsten kamen Beschimpfungen vom Personal die teils von Gästen verstanden wurden. Am sogenannten Buffet elektrische Stromschläge, Käfer im Essen und Haare. Ekelerregend.Zudem sollte die Betwäsche 1mal wöchentlich gewechselt werden, ist natürich nicht gemacht worden.(Trotz Beschwerde bei der Reiseleitung)Fau Steuerwald von Alltours vor Ort war sehr bemüht, hat aber nichts erreicht bei der Hotelleitung. Die größte körperliche Verletzungsgefahr ist der bzw. das Treppenhaus zu den Arpartments. Dort sind Teile der Stufen rausgebrochen(auch die draußen gelegenen Treppen).Aber wie man in vorherigen Bewertungen erlesen kann sind das gravierende Mängel die schon länger bekannt sind, aber nicht beseitigt werden. Habe auch jetzt keine Lust mehr weitere Mängel aufzuführen ,weil ich sonst das heulen bekomme über das zuviel gezahlte Geld, das wir hätten uns sparen können.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dorothee
    Alter:36-40
    Bewertungen:7