- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Ich habe sehr lange überlegt, ob ich dieses Hotel überhaupt bewerten soll. Der Gedanke daran, mich mit diesem Hotel noch einmal (gedanklich) auseinander setzen zu müssen, hinderte mich lange daran... Kurz: Wir waren sehr enttäuscht! Wir wollten einfach nur eine Woche weg in die Sonne, hatten wirklich keine großen Ansprüche und uns war klar, dass ein 2 Sterne Hotel kein 3 oder 4 Sterne Hotel ist. Aber was wir hier erlebten, wünschen wir niemanden. Daher nun auch doch noch diese Bewertung, da das Hotel einfach zu oft weiterempfohlen wird. Wir sind definitiv nicht kritisch und wir empfinden die Bewertungen von manchen Urlaubern oft zu heftig (gerade auch nachdem wir die Hotels selbst erleben durften und etwas anderes vorfanden, wie ursprünglich beschrieben wurde). Aber dieses Hotel zu empfehlen ist in meinem Augen nicht ok. Zumindest nicht nachdem was wir erlebt haben: Die Lage ist gut, daran gibt´s nichts zu meckern. Aber das Hotel selbst ist ein einziger Zustand. Anfangs haben wir noch gedacht "naja, wir wussten ja, dass wir nichts erwarten konnten" und wollten dass Beste daraus machen. Aber es wurde von Tag zu Tag schlimmer. Das Essen war - wie es halt in einem 2 Sterne Hotel ist - ok, teilweise auch nicht so toll. Aber man kann ja auch außerhalb essen gehen. Die Räumlichkeiten waren allerdings übel. Es war so extrem laut. Vielleicht lag es an der Reisezeit (August). Aber es war teilweise nicht auszuhalten. Kindergekreische und Rumrennerei (die Eltern haben sich nicht wirklich dafür interessiert, was ihre Kinder treiben), die Stühle wurden gandenlos auf dem Fliesenboden rumgezogen. Es herrschte nur Lärm - wie in einer großen Halle. Der Service hier lies auch zu wünschen übrig. Das Geschirr musste man selbst abräumen (ich kannte das noch nicht, war aber auch noch nicht in einem 2 Sterne Hotel...) und die Tische waren von den Vorgängern oft noch schmutzig. Der Pool und überhaupt die ganze Außenanlage waren extrem abgenutzt. Wir waren kein einziges Mal draußen gesessen oder gelegen. Ich empfand das als sehr schade. Man kann wirklich was aus dem Außenbereich machen, da am Hotel ein Fluß lang läuft und man somit nicht an allen Seiten auf einen "Hotelbunker" gucken muss, aber man steckt das Geld der Gäste wohl lieber ein, anstatt es mal zu investieren. Die Reinigung der Zimmer war nicht gut. Nur mal ein Beispiel hierzu: Wir hatten ein Handtuch, welches uns auf den sandigen Boden gefallen war und hierbei ziemlich dreckig wurde. Wir haben es auf dem Boden liegen lassen, damit es die Reinigungskraft wechelt. Sie hat es einfach wieder aufgehängt - so dreckig wie es war. Die Zimmer sind zudem sehr sehr hellhörig. Der Höhepunkt war allerdings - und das machte unsere Laune wirklich total kaputt - dass unser Zimmer an einem Tag gar nicht gereinigt wurde, wir dafür aber bestohlen wurden. Unsere Koffer waren aufgebrochen und unser komplettes Bargeld war weg. Ich möchte bestimmt niemanden beschuldigen - aber komisch ist es schon, dass wir gerade an dem Tag, an dem nicht gereinigt wurde, bestohlen wurden. Da kommt doch schon der Gedanke auf, dass die Putzzeit für etwas anderes genutzt wurde. Zumal es an der Tür keine Einbruchspuren gab und die Fenster geschlossen waren. Wir meldeten dies sofort an der Rezeption. Hier haben wir nur gesagt bekommen, dass sie dies schon von mehreren Gästen gemeldet bekommen haben. Sie hätten neue Reinigungskräfte (Aushilfen für die Sommerzeit), auf die nicht so Verlass wäre. Aber man könne ja nichts nachweisen. Wir könnten ja zur Polizei gehen und eine Anzeige erstatten... Das war der absolute Hammer. Wir haben bis heute keine Entschädigung, keine Entschuldigung, nichts..... Dies ist nur ein Bruchteil von dem was ich schreiben könnte. Mehr muss aber denke ich auch nicht sein. Es tut mir leid. Aber da gebe ich lieber 50 € mehr aus und bekomme ein Hotel, welches auch billig aber gut ist! Das ist meine erste negative Bewertung - aber die zu Recht! Sorry...
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im August 2011 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ivonne |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 34 |