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Jorge (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 2 Wochen • Strand
Ein 4 Sterne Hotel, das diesem nicht mehr entspricht
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ein in die Jahre gekommenes Familienhotel.Die Hotelanlage,SPA,Peronal und das Essen sind sehr gut.Nur das Badezimmer ist unterirdisch.Die Armaturen veraltet und schlecht gangbar.Rost und Kalk in der Duschwanne,WC hat einen Riss und das Bidet wackelt.Dieses Badezimmer ist das Letzte,Keine 4-Sterne=0-Sterne.Auch wird man abends von der Beregnungsanlage nassgespritzt,wenn man auf der Terasse sitzt.Wir waren 4mal da,werden aber,wenn nichts renoviert wird,nicht mehr wiederkommen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jorge
    Alter:61-65
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Jürgen, Besten Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen hat. Unsere Zimmer wurden zuletzt im 2011 renoviert. Wir wÜrden uns freuen wenn Sie uns auch ein fünftes Mal wieder besuchen werden - melden Sie sich im Voraus bei uns, sollten Sie Fragen haben betreffend Renovierungen. Die Rasen werden meists Nachts gespritzt - wobei diese nicht die Wege treffen sollten - gerne gehe ich dem nach. Schade haben Sie uns nicht kontaktiert - gerne wären wir diesen Mängel, welche Sie beschreiben persönlichst nachgegangen. Ihnen und Ihrer Familie wünschen wir alles Gute! Freundlichst, FRANZISKA MANZ, PR MANAGER, BLAU COLONIA SANT JORDI RESORT&SPA