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Bianca (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2011 • 1 Woche • Strand
Entspannter Urlaub!
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist in verschiedene Blöcke aufgeteilt. Diese sind in einer sehr großen Anlage untergebracht. Es ist alles sehr weitläufig und sehr grün angelegt. Die Anlage war sauber und bot für das Sportlerherz einiges. Die Kinderanimation und das Spielgeländer waren super. Meist waren deutsche Gäste dort. Wir empfanden nach einer Woche Urlaub im Norden Mallorcas -in einem etwas lauteren Hotel- hier in diesem Hotel die ruhige gepflegte Atmosphöre als sehr angenehm. Man braucht aber schon ein Auto, um mal etwas zu unternehmen. Die Anlage ist besonders für Sportler geeignet. Die Kinderanimation ist auch klasse. Ansonsten ist nicht allzu viel los in der Umgebung. Tipp für eine tolle Badebucht: Parque Natural Mondrago, Bucht s'Amarador....ca. 20 Minuten mit dem Auto....Achtung: man muss beim ersten Mal schon erst durch die Strassen suchen. Vorschlag für die nächste Renovierung: Grösserer Wohnbereich mit Küchenecke.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten eine Suite gebucht, um ein separates Zimmer mit Schlafgelegenheit zu haben. Das Zimmer war im Block 4 und schön ruhig. Alles ist nicht höher als 2 Etagen und in der Mitte ist das Gebäude offen und mit Palmen etc. angelegt. Tolle Atmosphäre. Die Sauberkeit bei uns war okay bis gut. Leider hatten wir im ersten Stock ein kleines Ameisenproblem. Nach 3 Tagen hatten wir plötzlich ständige Inavsionen im Bad. Woher die auch immer kamen. Aus der Lüftung in der Decke im Bad rieselten öfter Staubwölkchen. Der Wasserdruck hätte stärker sein können, man brauchte Stunden um sich richtig ab zu duschen oder auch die Hände von der Seife zu befreien. Ansonsten waren die Zimmer und der Balkon schön gross. Der Kühlschrank war nicht voll und somit konnten wir super unsere eigenen Getränken reinstellen. Leider funktionierte die Klimaanlage nicht richtig und trotz korrekter Einstellung war es wärmer im Zimmer als mit Frischluftzufuhr. Der Fernseher zeigte ARD, ZDF, SAT 1 ab und zu RTL und diverse Sportprogramme. Die Balkontür liess sich nur schwer schliessen und es sah aus, als ob man an den Schienen herumgebogen hätte.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen an der Poolbar war teils/teils. Die Pizza super, aber das Kindermenue ehr fettig und leicht angebrannt und das auch mehrfach. Getränke waren alle preislich und gut. Bar selbst war auch gut. Cocktails waren okay und preislich mit 5,25 EURO oder 5,95 EURO für unsere Verhältnisse okay. Das Essen im Restaurant fanden wir sehr reichhaltig und qualitativ sehr gut um nicht zu sagen klasse!!! Man hat immer etwas gefunden und das Nachspeisebuffet war grandios!! Die bessere Sauberkeit der Gläser morgens beim Saft wäre wünschenswert.


    Service
  • Eher schlecht
  • Rezeption: Sehr netter und freundlicher Empfang. Fühlten uns sehr wohl. Auch die Bitte bei der Fluggesellschaft nach Check-In Zeiten zu fragen wurde schnell erledigt. Ausserdem wurden Wünsche we zusätzliche Stühle auf dem Balkon, Kinderbett etc. sofort erfüllt. Bars: Sehr nett und schnell. Alle rundum freundlich und aufmerksam. Restaurant: Teilweise recht unfreundlich und genervt. Tisch wurde durchgehend nie abgeräumt, es fehlte häufig einiges Besteck. Defintiv zu wenig Personal für zu viele Gäste. Das Schlangestehen beim Bezahlen der Getränke nach dem Essengehen war sehr nervig, vor allem für die Eltern mit Kind. Ein Oberkellner im Restaurant war eines morgens so genervt von uns, dass er mich mit den Worten "Mama Mia" stehenliess während ich noch etwas sagte. Abends entschuldigte er sich dann mehrfach, er wäre im Stress gewesen. Sorry, aber so etwas darf nicht passieren auch im Stress nicht. Nur weil wir einen anderen Tisch -als den direkt am Eingang- haben wollten.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt ca. 10-15 Minuten vom Strand enfernt. Es fährt mehrmals ein kostenloser Bus direkt vom Hotel ab. Zum aber schöneren ES TRENC Strand muss man schon mit dem Auto fahren. Parkgebühren 6 EURO!!! Der Ort selbst ist klein aber fein...Supermärkte in einigen Gehminuten entfernt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Pools waren schön angelegt und gross. Ein etwas mehr getrennter Kinderbereich vielleicht mit Rutsche etc. wäre toll gewesen. Leider waren an diversen Stellen die Mosaikfliesen abgeplatzt und bis zum Ende der Woche, wurden die auch nicht repariert. Verletzungsgefahr für Kinder! Die Kinderanimation war klasse. Unsere Tochter hat sich gleich in eine Animateurin verliebt. Die Animateure haben überall in der Anlage freundlich gegrüßt und gequatscht. Die Kinderdisco abends war toll. Der Wellnessbereich war grosse Klasse. Sportgeräte von super Qualität. Dampfsauna, Fin. Sauna...Whirlpool...super entspannend. Meine Massage verlief auch ganz gut ab, hätte mir die Frage nach eventuellen "Problemen" oder "Einschränkungen" gewünscht. Ansonsten war alles sauber, es gab genügend Liegen, Schirme etc. Leider lief das Wi Fi System so gar nicht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bianca
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Bianca und Familie, wir freuen uns, dass Sie einen entspannten Urlaub bei uns geniessen konnten und von den sportlichen Aktivitäten und des Blaudiclubs profitiert haben. Ich möchte mich nochmals im Namen des 2. Oberkellners bei Ihnen für das Mamma-mia und das stehenlassen entschuldigen! Er versucht immer, alles recht zu machen und manchmal gelingt ihm das ruhigbleiben dabei nicht ganz. Beim Wi Fi System wurde der Fehler unterdessen gefunden und es funktioniert in der ganzen Anlage und auf den Zimmern wieder einwandfrei. Wir freuen uns, dass Ihnen die entspannte und ruhige Atmosphäre bei uns gefallen hat, wir haben auch vorallem Gäste, welche die Ruhe, die langen Strände, die Natur, etc. suchen und würden uns sehr freuen, Sie vielleicht ein anderes Mal wieder bei uns begrüssen zu dürfen.