- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir waren zum 5ten Mal hier (2012-2019), diesmal konnte die Anlage leider jedoch nicht an die gute alte Zeit anknüpfen.
Wie schon oft beschrieben in die Jahre gekommen, diesmal: sehr schwache Klimaanlage (erst mehrfache Reklamation bis zum PR-Manager) half, Inventar sehr abgewohnt, Schminkspiegel abgefallen, zumindest nach 2 Tagen vollständig demontiert worden, Betten aber sehr gut, Bäder wie beschrieben, Empfehlung: Renovierung nach und nach, Badewanne zugunsten gewöhnlicher Dusche abschaffen
Positiv: Kaffevollautomaten beim Frühstück, richtige Kinderhochstühle vorhanden, Beschattung im Bereich der Poolbar deutlich verbessert Empfehlung: lediglich der frische Fisch am Abend war in unserem Essenssaal etwas zu kurz gebraten, in der Summe aber sehr gute Auswahl an Speisen morgens und abends.
Positiv: sehr viele altbekannte Gesichter, auch über die ganzen Jahre Angestellte waren allesamt sehr bemüht, wenn auch es leider oft nur bei den Mühen blieb. Beispiel: Glasscherben in Pool, Hinweis darüber bei MA A, ruft B und C, staunen und gehen zu D, mit einem Besen konnte man den Grund des Pools aber nicht absaugen Beispiel: Klimaanlage nur sehr schwach, A ruft B, schickt C verweist auf D und Reiseleitung auf E, letzter erst wieder nach Eskalation zum PR-Manager eine Lösung. Mir schien es so, als haben alle MA einen auf den Deckel bekommen und verweisen letztlich bei allen "Sonderfällen" auf den PR-Manager, anstatt eigenverantwortlich zu handeln. Würde auch den PR-Manager entlasten Im Vergleich zu den vorherigen Aufenthalten hat es leider nachgelassen.
Lage und Umgebung gut, wenn auch seit Jahren unverändert. Empfehlung: Holzsteg vom Hotel zum Strand (erste Bucht) durch die Saline bauen, Entfall des Busshuttle zum Strand und direkter Zugang möglich Positiv: zum ersten Male keine Mückenplage erlebt
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Positiv: Weitläufigkeit der Anlage, Familientag mit Rutschen, Kinderspielplatz und Piratenschiff als Babypool Toilette bei Hauptpool angelegt, aber das Schild dazu ist kleiner als ein Bierdeckel!!! deutlich mehr Bademeister als früher, aber mit blauem T-Shirt sehr unauffällig Empfehlung: Bademeister wieder in rot/gelb, wie üblich Toilettenanlage auch beim Babypool/ Piratenschiff installieren, Beschilderung größer!;-) Blaudi-Disko ist der Magnet der vergangenen Jahre gewesen!!! Wie kann man dies nur in einen Innenraum verlegen?! Vgl. andere Bewertungen. Ich verstehe die Nutzung, Lärm, Umrüstungszeit etc. aber das ist traurig und war für unsere Kinder oft das Highlight des Tages! Saunasitzleisten defekt: Latten fast durchgebrochen, Schraubenköpfe lagen frei, hohe Spaltmaße als Stolperfallen. Gefahr! Laut Bewertungen hier bereits bekannt.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im August 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Arne |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserem Hotel Blau Colonia Sant Jordi zu kommentieren. Ihre Kommentare sind hilfreich, um die Wahrnehmung unserer Gäste und unsere Arbeit aus erster Hand zu kennen. Vielen Dank. Es ist sehr angenehm zu lesen, dass Ihr Aufenthalt bei uns in einigen Punkten Ihren Wünschen entsprochen haben, und dies hilft uns, weiterhin in der gleichen Linie zu arbeiten und die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen. Natürlich teile ich jede Ihrer konstruktiven Bemerkungen mit unseren Abteilungsleitern, um die Effizienz unserer Arbeit nach Möglichkeit zu verbessern. Auf jeden Fall hoffe ich, dass sie in naher Zukunft wiederkommen und ihnen auf diese Weise eine Verbesserung unseres Service mit einer neuen Erfahrung in den Blau Hotels bieten können. Mit freundlichen Grüßen Francisco García GEX Manager