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Pernille (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2011 • 2 Wochen • Strand
Schöner, einfacher Cluburlaub für Familien
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Sehr schöne Anlage, ein Paradies für Kinder ab ca. 4 Jahren. Sehr schöner SPA Bereich. Trainer Vittorio ist großartig. Das Essen ist etwas fad und eintönig, aber völlig in Ordnung. Aber - die Matratzen sind miserabel, die tägliche Reinigung der Zimmer verbesserungswürdug, die Klimaanlage kaputt, das Geschirr im Restaurant schmierig. "Suite"- bedeutet hier Doppelzimmer mit Vorraum, in dem eine Couch steht, auf die dann Laken aufgezogen werden ... Alles etwas eng. Trotzdem ein gutes Preis Leistungsverhältnis! Für eine schnelle Sonnenwoche in wundervoller Umgebung perfekt!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Pernille
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass Sie trotz der angegebenen Mängel einen "perfekten Urlaub" verbringen konnten und entschuldigen uns für den unzureichenden Service in einigen Dingen. Die Matratzen sind alle neu dieses Jahr und teilweise etwas hart, sollten Sie bei uns wiedereinmal dieses Problem haben, bitten wir Sie, uns zu kontaktieren und wir werden gerne versuchen, Abhilfe zu schaffen. Das Sofabett im Salon der Familiensuite kann zu 2 Betten aufgeklappt werden, wird nur 1 gebraucht, wird nur der "Sitzteil" bezogen (Masse 90 x 190cm). Das vorübergehende Problem mit dem Geschirrspüler konnte unterdessen behoben werden, der Wäschewechsel im Zimmer wird auf Wunsch des Gastes vorgenommen (vorhandenes Kärtchen anbringen). Freundliche Grüsse.