Blau Colònia Sant Jordi

Die Hotelanlage ist sehr groß und mit einzelnen Komplexen nicht der typische Plattenbaustil, den man in manch anderen Hotels leider vorfindet. Ein absolutes 4-Sterne-Potenzial ist gegeben, allerdings wirklich nur ein Potenzial. Ein besonderes Anliegen bezüglich der Hygiene haben wir, was die öffentlichen Toiletten speziell im Haupthaus angeht: In der Damentoilette hat es die kompletten 9 Tage extrem nach Fäkalien gestunken. Kot auf dem Boden lag noch drei Tage später verschmiert da und durch die nicht vorhandene Klimaanlage waren neben dem schlimmen Gestand auch noch extreme saunaähnliche Temperaturen. Die Sauberkeit lässt in den viel zu kleinen Junior-Suiten zu wünschen übrig. Die Zimmerreinigung erfolgt täglich und trotz großzügigem regelmäßigem Trinkgeld wurde die Suite nie so gereinigt, dass man von einem Standard sprechen konnte. Das Elternbett ist mit einer zusätzlichen Colterdecke ausgestattet, welche anscheinend noch nie gereinigt wurde, denn das Gejucke und Gekratze Nachts ging direkt los und hat bis zum Ende des Urlaubes nicht aufgehört. Im Bad und in den Zimmern war immer Dreck, immer Haare und es war leider nie wirklich sauber. Wir sind im Urlaub schon etwas toleranter und es muss nicht klinisch rein sein, aber auch das was man innerhalb der Anlage gesehen hat war kein hygienischer Standard. An den kleinen Laternenwegweisern waren oft die dicken Schrauben am Boden komplett draußen, auf den Kachelwegen innerhalb der Komlexe war der Boden oft tagelang an der gleichen Stelle verdreckt, die Dehnungsfugen waren überwiegend gar nicht mehr vorhanden und das graue Fundament kam stark zum Vorschein. Bei den Mahlzeiten war das Geschirr nie richtig sauber. Mal hatte man einen sauberen Teller und mal einen dreckigen Teller,50:50 Chance. Überwiegend waren dort Familien aus der sogenannten Mittelschicht, kein unangenehmes Publikum, viele Deutsche, aber auch Spanier, Franzosen und Engländer.

Die Zimmer waren viel zu klein für eine 4-Köpfige Familie. Wir kennen Junior Suits aus anderen vergleichbaren Hotels, die wesentlich größer waren. Die Zimmer und das Hotel sind grundsätzliche sehr in die Jahre gekommen und dringend renovierungsbedürftig. Vor 4 Jahren fand eine Teilrenovierung statt, man sollte über eine komplette Sanierung nachdenken und die Zimmer in diesem Zuge heller und freundlicher gestalten, mit ein bißchen mehr Liebe? Die Sauberkeit im Bad war wie erwähnt nicht dem Standard eines 4-Sterne-Niveaus, auch nicht eines 3-Sterne-Niveaus, wenn man den spanischen Toleranzstern abzieht.

Es gab ein Restaurant (eher Schnellimbiss) am Pool. Im Haupt-Restaurant gab es immer ein umfangreiches Buffet. Mal hat es geschmeckt und mal nicht. Es ist vergleichbar mit einer Standard-Kantine, man muss oft nachwürzen, es war einfach nichts Besonderes. Die Sauberkeit und Hygiene lies zu wünschen übrig. Das Geschirr war sehr oft schmutzig und auf dem Besteck fand man hin und wieder fremde Fingerabdrücke. Ebenso war die Atmosphäre Kantinenstandard. Das Problem mit den Stühlen wurde ja nun schon mehrfach angesprochen, mehrfach seitens des Hotel hier in den Bewertungen schriftlich versichert, dass man sich dessen bewusst ist und sich darum kümmern wird. Umso verwunderlicher ist es, dass nach einigen Monaten immer noch keine Lösung dafür gefunden wurde.

Zum Service gibt es zusammenfassend nur folgende Worte: Das Personal hat sich im Rahmen seiner Möglichkeiten stets bemüht, um es mit einer Zeugnisbenotung auszudrücken. Der Eindruck entstand sehr schnell, dass es schlichtweg zu wenig Personal und zu viele Gäste waren. Man war stets freundlich (überwiegend) und sehr bemüht, es einem Recht zu machen, aber es war zum größten Teil leider nicht möglich, da zu viel zu tun war. Die Teller wurden weder beim Frühstück noch beim Abendessen zeitgerecht weggeräumt. Man konnte sich entweder mit Händen und Füßen verständigen oder mit ein paar spanischen Worten, oder teilweise auch auf deutsch oder englisch. Auf jeden Fall bekam man am Ende das was man wollte. Die Zimmerrennigung wurde wie Eingangs erwähnt nicht den allgemeinen Hygienestandards entsprechend ausgeführt. Noch nie haben wir uns in einem Urlaub so viel geekelt und gekratzt. Die Klimaanlage war komplett verschmutzt, ein Paradies für Bakterien. Wir hatten nicht den Eindruck, dass diese jemals gereinigt wurde. Im Bad wurde maximal das Waschbecken gereinigt, die Ablage leider nicht. Die Kinderbetreuung war sehr nett und mehrsprachig. Die Animateure gaben sich immer viel Mühe und auch im Abendprogramm waren die kleinen Kinder immer bestens unterhalten durch die abwechslungsreichen Shows. Am ersten Tag hatte unsere Tür geknarrt, was wir bemängelten und was umgehend behoben wurde.

Durch einen täglichen Shuttleservice, der immer unglaublich pünktlich war (Daumen hoch, erlebt man grundsätzlich in Spanien eher selten), hatte man gerade man maximal 5 min. zum wunderschönen Strand. So stellt man sich einen Strand mit dem türkisfarbenen Wasser nicht auf Mallorca vor und das hat uns mehr als positiv überrascht. Auch die Atmosphäre und das Publikum waren klasse. Am Strand waren nur sehr wenig Deutsche und viele Einheimische. Tolles Klima, sehr sauber,, sehr warmes Wasser. Die Lage des Hotels ist alles in allem OK. Wenn man mehr von der Insel sehen möchte, sollte man sich einen Mietwagen nehmen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Poolbereich ist recht groß und man findet immer einen Platz. Wenn das Hotel mit der öffentlich schriftlichen Drohung (Reservieren verboten, Handtücher werden nach 30 in. entfernt) nicht auch Taten folgen lässt, wird das 1. nie aufhören und 2. kann man den Aufsteller auch wegräumen.