blau punta reina

Wir sind gerade nach zwei Wochen wieder zuhause und diese Bewertung ist mir ein Anliegen. Wir, Fam. / 2 kleine Kinder, mussten in diesem Jahr sehr kurzfristig buchen und sind - da Ferienzeit und vieles ausgebucht - im Blau Punta Reina gelandet. Ich hatte vorher überwiegend positive Bewertungen gelesen und denke jetzt: Da waren bezahlte Schreiber am Werk. Das Hotel: Ein absoluter Albtraum! Einzig die Lage über einer Bucht ist bemerkenswert. Die Cala Romantica war bei unserem Aufenthalt allerdings im Vergleich zu anderen Buchten jeden Tag eher dreckig mit viel Müll und Plastik im Meer. Unser Apartment im Hotel hatte die Größe eines Schuhkartons. Wie man diese zwei Räume ernsthaft 4 Personen anbieten kann, bleibt mir ein Rätsel. Die Ausziehcouch ist auf zwei Ebenen und auch dann sehr klein. Früher war die Ausstattung vielleicht hochwertig (Bad: Grohe, Duravit), inzwischen ist alles abgewohnt und im Bad auch schimmelig. Die Räume sind so hellhörig, wie man es vielleicht vom Zelten her kennt. Die Zimmer haben Klimaanlage und eine Küchenzeile. Die als "gut ausgestattet" zu bezeichnen, ist eine Frechheit. Wir hatten HP gebucht, zum Kochen hätte es auf zwei nicht funktionierenden Platten auch nicht gereicht. Vom Kühlschrank (solch dreckige Gummidichtungen habe ich noch nie gesehen) ganz zu schweigen. Bis auf die paar Blocks zum Meer liegen alle (!) Zimmer zu den Pools, der Straße, dem Innenhof oder der Sportanlage. Schön auch der Blick auf den hauseigenen Parkplatz. Wir konnten noch froh sein, überhaupt ein Apartment zu bekommen: Mehrfach haben wir an der Rezeption Gäste gehört (Deutsch, Spanisch, Englisch), die wegen Überbuchung erst tagelang in anderen Hotels einquartiert wurden. Wer nur 7 Tage dort ist, ist entsprechend gut gelaunt… Die Anlage ist mit einem Wort beschrieben: Laut! Von morgens 7h bis in die späte Nacht gibt es Animation, Pool und beim Essen eine unfassbare Geräuschkulisse. Der Hauptspeisesaal gleicht einem Bunker. Man kann nicht draußen sitzen, in der Halle ist es wahnsinnig laut. Zum Frühstück gibt es die Möglichkeit, eine Außen-Cafeteria an anderer Stelle mit zu benutzen. Dort allerdings nur das nötigste Angebot. Das Frühstück war grauenhaft: Ja, viel Auswahl. Aber alles billiges Zeug. Beispiel Säfte (wir urlauben in Spanien, dem Land mit dem besten Orangensaft!): Alles aus dem Automaten, Wasser mit Farbstoff, Geschmacksstoff und Zucker. Widerlich! Brot ohne Ende, aber eben alles fettiges Fertigfressen, wie man es noch nicht einmal mehr von Fluggesellschaften her kennt. Es gibt Bratstationen mit dem üblichen Speck, Eiern, Bohnen - aber mir ist es unverständlich, warum man so viel Mist anbietet, anstatt weniger Auswahl und dafür gutes Essen. Frischobst ist jeden Tag Melone, Kiwi, Orange. Abends wird sich dafür mehr Mühe gegeben: wesentlich frischer, Fisch, Gemüse, Fleisch - das ist, wenn man die Lautstärke im Restaurant aushält, gut. Ach ja: Sowohl morgens als auch abends durften wir regelmäßig anstehen, weil das Restaurant zu voll war. Zur Anlage gehören zwei weitere Restaurants (spanisch, italienisch), die wir mehrfach abends in Anspruch genommen haben, um dem Krach zu entgehen. Essen gut, Personal dort freundlich. Bei den Pools ist einer nur für Erwachsene, es gibt einen Mini Pool und dann noch zwei große, wo jeden Tag ab 7h die Liegen reserviert werden. In einen Pool hat ein Kind mal ordentlich rein gemacht. Das Wasser wurde daraufhin nicht ausgetauscht (so kenne ich es von ähnlich großen Hotels), sondern mit weiteren Chemikalien versetzt. Auch, wenn das Wasser jeden Tag beprobt wird: Ein gutes Gefühl hatte ich bei der Masse Mensch nicht mehr. Etwas Gutes hat das Hotel: Das Personal ist von einer eisernen Freundlichkeit. Während sich viele Gäste ganz wunderbar daneben benehmen und noch nicht mal beim Abräumen des Tisches ein "Danke" oder Lächeln für die Angestellten übrig haben. Freundlich dann auch auch das Aus-Checken, bei dem noch nicht einmal danach gefragt wird, wie man den Aufenthalt denn fand. Unser Fazit: Wenig Urlaub für viel Geld. Wir hatten zum Glück einen Mietwagen und sind jeden Tag aus dem Blau Punta Reina in wunderbare Buchten an der Ostküste geflohen. Anders wäre es nicht auszuhalten gewesen. Wer unter Mallorca Pool, Animationskrach, Pizza, Pommes und Cocktails aus der Flasche versteht, ist hier richtig. Nicht von den 4 Sternen (jaja, Landeskategorie…) blenden lassen - mit einem echten 4 Sterne Hotel hat diese Anlage nichts zu tun. Mit einem Gefühl für diese traumhafte Insel auch nicht. Nie wieder!

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