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Katharina (14-18)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2005 • 2 Wochen • Strand
Auch bei uns hieß es: Leider überbucht!
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir mussten zu Hause bereits sehr früh aufstehen und waren anschließend von dem Flug und der Busfahrt sehr erschöpft. Als wir dann endlich in unserem Hotel ankamen, erlebten wir eine böse Überraschung: Das Hotel war überbucht!!! Uns blieb keine andere Wahl als in ein anderes Hotel für eine Nacht umzuziehen. Als Entschädigug übernahm "Punta Reina" allerdings die Kosten für den Transport und die Unterbringung im anderen Hotel und obendrein bekamen wir auch noch für immerhin 6 Personen All inc. Ansonsten kann ich mich nicht weiter beschweren. Das Personal war super nett, freundlich und stets bemüht, mit den Gästen zu komunizieren. Auch die Zimmer wurden jeden Tag zu unserer Zufriedenheit gesäubert. Außerdem ist wohl zu erwähnen, dass der nahe gelegene Strand in bester Verfassung ist. Für die Freizeitgestaltung ist ebenfalls gut gesorgt. Das Störende war nur, dass sowohl die sportlichen Aktivitäten als auch das Abendprogramm überwiegend in spanisch und englisch abgehalten wurden ;-( Weiter ist noch zu erwähnen, dass auffällig viele Familien mit noch sehr kleinen Kindern dort urlaub machen, was man besonders laut im Speisesaal bemerken kann. Aber insgesammt kann ich wohl mit gutem Gewissen sagen, dass es trotz Anfangsschwierigkeiten ein recht schöner und erhohlsamer Urlaub war!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katharina
    Alter:14-18
    Bewertungen:1