blau punta reina

Wir wurden in das Punta Reina gesteckt, weil unser Hotel in Calas de Mallorca überbucht war. Allerdings sind wir dort nur eine Nacht geblieben, obwohl wir 7 Tage dort bleiben sollten. Das Hotel ist ein reines Familienhotel, wo Jugendliche nichts verloren haben. Wir trafen dort welche, die uns erzählten, dass man 'Musik' dort nicht kennt und alles auf Ruhe hinaus ist. (wir kamen nachts an) Das Personal war die reinste Katastrophe. Nur Spanisch und ''ein wenigschen'' Deutsch und Englisch, wobei man sagen kann, dass sie beide Sprachen so gut wie gar nicht beherrschten. Sie ließen sich Zeit, obwohl fast schon eine ganze Schlange vor der Rezeption stand und sich beschwerte. Viele bekamen falsche Schlüssel, die entweder nicht passten oder anderen Hotelgästen gehörten, die dann mitten in der Nacht überrascht wurden. Wir bekamen ein Zimmer mit 2 Betten, obwohl wir 3 Betten brauchten. Nachdem wir uns dann beschwert hatten, bekamen wir ein billiges Zustellbett, das unter aller Kanone war und kaum mehr in das Zimmer passte und im Flur stehen musste. Insgesamt warteten wir ca. 2 Stunden auf die Schlüssel... Und am nächsten morgen (3 Stunden später) konnten sie sich nicht mehr an uns erinnern (an der Rezeption), obwohl es genau die beiden gleichen Leute waren und es gerade 3 Stunden her war, dass wir uns 2 Stunden lang beschwert hatten. also für uns ist das Hotel die reinste Katastrophe gewesen!!! Und wir empfehlen es auch nur Familien...

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