blau punta reina

Familienhotel in guter Lage mit toller Aussicht und dem ein oder anderen Abzug in der B-Note. Wenn es andere Zimmer gäbe, würden wir wieder kommen.

Wir hatten eine Juniorsuite mit Meerblick, zuletzt 2021 renoviert. Sie bestand aus einem Wohnzimmer mit Schlafcouch, Balkon und einem Schlafzimmer. Jetzt das große Aber: es gibt kein separates Bad! Im Schlafzimmer ist das Waschbecken und jeweils hinter einer Milchglastüre verbirgt sich die Dusche und das WC. Wer auf die Toilette muss, geht zwangsweise durch das Schlafzimmer. Das mag für einen Paarurlaub kein Problem sein, mit zwei Kindern aber ist das alles andere als optimal. Womit wir beim größten Manko der Juniorsuiten sind: sie sind nicht für Familien mit Kindern geeignet, werden aber als solche verkauft. Weiters gibt es keinen Schrank oder sonstige Ablagemöglichkeiten. Lediglich eine Kleiderstange ist vorhanden. Da wird es schnell eng wenn 4 Personen aus Koffern leben. Zugang zum Balkon gibt es nur über das Wohnzimmer, in dem abends die Kinder schlafen. Sehr unpraktisch wenn man in Ruhe auf dem Balkon etwas trinken möchte. Die Betten waren gut, das Zimmer auch immer sauber. Lediglich Handtücher haben uns mehrmals gefehlt. Durch die Verteilung der Zimmer in kleinen Wohneinheiten quer über das Gelände war es auch immer ruhig und man hat wenig von den Nachbarn gehört.

Es gibt in der Anlage zwei Frühstücksrestaurants und drei Restaurants für's Abendessen. Dazu eine Snackbar. Das Essen war größtenteils gut und abwechslungsreich, leider aber immer lauwarm und wenig gewürzt. An der Snackbar gab es jeden Tag die gleiche Auswahl, da könnte man durchaus etwas Abwechslung hineinbringen. Zum Essen konnte man sich Softdrinks sowie Bier und Wein selbst zapfen. Die in AI inkludierten Cocktails enthielten kaum Alkohol bzw waren Fertigmischungen. Sangria und Bier waren gut. Im Hauptrestaurant war es zwar immer laut und es ging zu wie im Taubenschlag, aber das Servicepersonal hatte stets immer alles sehr gut im Griff. Tische wurden immer sehr schnell abgeräumt und neu eingedeckt so dass man immer die Möglichkeit hatte auf einer der drei Terrassen zu sitzen. Es ist ein Familienhotel, dazu gehört auch ein gewisser Lärmpegel.

Der Service war bis auf eine Dame an der Poolbar, die schon morgens genervt war, sehr freundlich. Bei unserer Ankunft war nur ein Kinderbett bezogen, dies habe ich an der Rezeption gemeldet. Leider wurde es nicht sofort weitergegeben weswegen ich nochmals hingegangen bin, da es schon spät war. Dann wurde rasch jemand vom House Keeping geschickt um das Bett zu überziehen. Man hatte sich am nächsten Tag für die Unannehmlichkeiten entschuldigt, was ich äußerst gut und professionell fand. Der Fernseher ging am 3. Tag nicht mehr. Wir haben dies über die Hotel App gemeldet. Am Abend hing ein neuer Fernseher an der Wand. Das nenne ich Service und guten Umgang mit Reklamationen.

Das Hotel liegt auf einem Fels über der Bucht. Die Aussicht ist malerisch. Der Transfer vom Flughafen zum Hotel hat ca. 1 Stunde gedauert. Allerdings gibt es um das Hotel herum nichts. Wer also gerne ausgeht oder auswärts isst, ist hier fehl am Platz. Es gibt zwei Strände in der Nähe. Zum einen führt ein steiniger Fußweg (ca. 10min.), der mit kleinen Kindern oder Kinderwagen nicht begehbar ist. Aber wunderschön. Der andere Strand ist zu Fuß etwa 20 min. entfernt, im Sommer fährt auch der hoteleigene Shuttlebus mehrmals täglich dort hin.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sehr schöne Poolanlagen mit zwei großen Pools, einem Piratenschiff mit Rutschen für Kinder, ein Wasserspielplatz und drei großen Rutschen. Leider war das Wasser in den Pools sehr kalt. Das mag im Hochsommer keine Thema sein, aber Ende Mai trübt es das Badevergnügen doch sehr. Es gibt ein vielfältiges Unterhaltungsprogramm, hauptsächlich für Kinder. Die Animateure sind sehr engagiert und machen ihren Job mit viel Herzblut. Der Kinderclub ist empfehlenswert.