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Angela (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2013 • 1 Woche • Strand
Leider enttäuscht.
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

1500 Personen in einem Speisesaal, mit gefühlt 200 gleichzeitig schreienden Kindern hat uns das Frühstück und Abendessen zum Stressfaktor werden lassen. Es war unheimlich laut, unser Kleiner (4 Monate alt) hat jedes Mal Panik bekommen, sobald wir das Restaurant betreten haben. Am Strand schwomm leider jede Menge Plastikmüll herum, so dass es Tage gab, wo viele Badegäste gar nicht erst ins Wasser gegangen sind. Man hatte das Bedürfnis nach dem Baden sich abzuduschen. An der Rezeption war man sehr unfreundlich und genervt. Wir sind morgens um 04:45 geflogen, waren um 9:30 im Hotel. Das Frühstücksbuffet war geöffnet bis 10:30. Wenn wir noch frühstücken wollten, müssten wir das selbst bezahlen, uns stehe erst Verpflegung ab Abends (HP) zu. Das habe ich noch nie erlebt. In einem anderen Hotel in Griechenland hatte uns die Dame an der Rezeption gebeten, gleich ans Buffet zu gehen und in Ruhe zu frühstücken, und danach die Zimmer erst zu beziehen. Wir haben Pauschal gebucht, dann gilt der Service also auch ab Reiseantritt. Im Restaurant empfanden wir das "Kontrollkommando" am Eingang unverschämt. Wir hatten HP gebucht und mein Mann musste mit dem Kleinen kurz aufs Zimmer, darauf hin gab es Probleme, wieder zurück in den Speisesaal zu kommen, man könnte ja Fremde ins Hotel eingeschleust haben zum Gratis-Dinner (die Kontrollkarte war bereits gekennzeichnet, aber mein Mann hat beim Verlassen des Speisesaals darauf aufmerksam gemacht, dass er gleich wieder kommt). Es müssen Vorkehrungen getroffen werden, dass man als zahlender Hotelgast nicht wie ein Krimineller behandelt wird, weil man das Abendessen für 10 Minuten unterbrochen hat. Die Sauberkeit im Restaurant ließ leider zu wünschen übrig. Man musste grundsätzlich mehrere Teller zur Seite räumen um an einen sauberen Teller zu kommen. Die Buffets waren stark verunreinigt. Essen, das auf den Boden gefallen ist wurde teilweise erst entfernt, nachdem man Mitarbeiter auf die Rutschgefahr hingewiesen hat. Die Animation war gut, die Pools waren groß, aber leider sehr kalt. 2 Liegen und ein Schirm 12 EUR. Autsch. Wir würden nicht nochmal hinfahren.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angela
    Alter:31-35
    Bewertungen:3