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Mirko & Kerstin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2009 • 1 Woche • Strand
Leider kein Hauch an Erholung
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Nach 2 Std. !!! Busfahrt auf kurviger Strecke kamen wir endlich in Cala Mandia an ( Die Rückfahrt dauerte übrigens nur 45 Min.). Die Anlage dort ist sehr groß und da man hier eine Dorf ähnliche Konstruktion auf den Berg gezimmert hat, schafft man es auch möglichst viele Zimmer in Reihenbungalows unterzubringen. Die Lage ist fantastisch, wir hatten unser Zimmer direkt an den Klippen. Leider konnten wir den schönen Ausblick tagsüber nicht genießen da es keinerlei Sonnenschutz auf der Terasse gab. In Punkto Sauberkeit haben wir folgendes erlebt: In den 7 Tagen wurde kein Bettzeugs gewechselt. Badewanne und Spülbecken wurden lediglich durchgewischt, sodass sich überall Kalkflecken bildeten. Das Spülbecken in der Küche wurde während der gesamten Woche nicht einmal geputzt. Wir hatten einen eklichen Schimmelfleck vor dem Kühlschrank. Der sand sammelte sich auch über die gesamte Woche im Wohnraum. Hier muß dringend durchgegriffen werden, denn die Motivation der Reinigungskräfte war gleich null. Wer nach 08:00 Uhr zum Frühstück ging konnte sich auf 20 min. Wartezeit einstellen. hatte man dann einen Platz gefunden war dieser verkrumelt oder mit versauten Tischdecken belegt. Die Servicekräfte im Restaurant waren wirklich bemüht, konnten diesen Andrang an Gästen aber nicht bewältigen. Da diese hotel als kinderfreundlich beschrieben ist bestanden die Gäste zu 90 % aus Familien mit Kindern zwischen 0 - 6 Jahren. Es waren schätzungsweise 100 - 150 Kleinkinder in dieser Anlage wodurch der Eindruck entstand man währe in einer Kindertagesstätte. Wer etwas Ruhe haben wollte, der musste schon den mit Kindern recht mühsamen Weg zum Strand auf sich nehmen. Wie schon erwähnt war diese Anlage für unser empfinden überbucht, was dann auch zur Folge hatte dass man ab 09:00 keine einzige Liege, geschweige denn einen Sonnenschirm ( davon gab es ca. 30 Stück bei 600 Gästen ). Für Kinder ab 3 Jahren ist diese Anlage vom Funfaktor sicherlich total super, die Eltern sollten sich allerdings darauf einstellen dass der erholungsfaktor hier nicht im Angebot enthalten ist. Den Tip möchten wir hier mal an die Betreiber des Hotels senden: In punkto Belegung ist weniger oft mehr !!! Wir haben uns mit einigen Familien unterhalten die bereits zwei oder dreimal in dieser Anlage sehr zufrieden waren, die aber diesesmal beschlossen kein weiteres mal in dieser Anlage Urlaub zu machen. Es geht uns hier nicht darum dieses Hotel mit fast durchweg negativer Kritik zu verdammen, wir wollen zukünftige Besucher nur auf die derzeitigen Probleme hinweisen. Es ist im Grunde eine schöne Anlage die allerdings durch Umsatzgier der Betreiber bei uns nicht punkten kann. Niemals 4 Sterne !!!


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer waren groß und die Terrassen mit direktem Meerblick sehr schön. Leider gab es keinen Sonnenschutz auf unserer Terrasse, sodass wir sie aufgrund der hohen Tagestemperaturen lediglich abends genießen konnten. Durch die abgeschlossene Renovierung waren die Möbel in gutem Zustand. Hier und da wurde Altbestand einfach überpinselt was aber absulot ok war. Das Fernseh nutzen wir im Urlaub fast nie, es gab aber 4 deutsche Sender ). Die Sauberkeit war wie schon erwähnt eine Katastrophe. Die Küchenzeile war mit 4 Herdplatten, diversen Töpfen und Gläsern für 4 Personen ausreichend ausgestattet.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Auswahl und Qualität der Speisen waren gut. Es gab zwar nicht viel Abwechslung aber dass kennt man ja von All Incl. Anlagen. Der Küchenstil war eher deutsch angehaucht. Als HP Gast hat man einmal die Gelegenheit Getränke zu bestellen, nach Lieferung dieser Getränke ist die Zahlung unverzüglich zu vollziehen ( aufs Zimmer schreiben war nicht möglich ). Die Atmosphäre glich durch den hohen Lärmpegel eher einer Kantine. Wie schon erwähnt waren extrem viele kleine Kinder zu gast, wir fragen uns dann wer die grandiose Idee hatte die Teller in Kniehöhe anzubieten. Es gab keinen Tag an dem nicht wenigstens ein Teller zu Bruch ging und die Splitter den in der Warteschlage stehenden Personen entgegen flogen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Fast alle Angestellten sprechen Deutsch. Die Angestellten am Empfang waren immer sehr freundlich und hilfsbereit. Wer mit Gepäck anreist sollte schon mal 50 Cent zur Hand haben denn einen Kofferservice gibt es hier nicht. Man muss sich nach Ankunft seinen Kofferwagen selbst suchen und ihn dann auch durch die hügelige Anlage schieben. Die Kellner im Restaurant waren total überfordert und mit diesen Menschenmassen kamen jedesmal keuchend und schwitzend an den Tisch um die Bestellung entgegen zu nehmen ( bei dieser Hektik vergeht uns die Lust aufs Essen ). Unser Kleiner hält zwischen 13:00 - 15:00 Mittagsschlaf und dies nutze diese Reinigungskraft dazu in den ersetn drei Tagen immer um 14:00 die Zimmer reinigen zu wollen. Nach dem Hinweis dass dies jetzt nicht möglich sei hatte sie sich an diesen Tagen auch nicht mehr sehen lassen. Während der Animationszeit am Abend musste man bis zu 30 Min. warten bis man eine Getränkebestellung aufgeben konnte. Da dies allen Gästen so erging machte man sich dann eben selbst auf den Weg zur Theke dort angekommen fand man dann zwei Angestellte dahinter die versuchten dem Ansturm Herr zu werden. Wir gingen nach dem dritten Abend zum Supermarkt und brachten die dort gekauften Getränke dann mit.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Anlage liegt wunderschön oberhalb der Bucht el Paradiso. Die Busverbindung zu den umliegenden etwas größeren Ortschaften ist gut ( Vorsicht zwischen 13:30 und 14:45 ist Siesta da fährt kein Bus ! ) . Die Bushaltestelle liegt ca. 100m von Hotel entfernt. Mit dem Auto ist man in 45 Min. in Palma.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir waren nur einen Tag am Pool da es hier zu wenige Sonnenschirme bzw. Schattenplätze gab.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mirko & Kerstin
    Alter:36-40
    Bewertungen:9