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Adam (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2016 • 1 Woche • Strand
lieber die anderen Anlagen besuchen!!!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Anfang Mai haben wir die Insel Mallorca besucht und uns für dieses Hotel entschieden - es standen insgesamt drei Hotels zur Auswahl - Viva Cala Mesquida, Pollencia Club Resort und Blau Punta Reina. Da wir letztjährig die anderen besuchten ging es dieses Jahr nach Cala Mandia - Blau Punta Reina. Als besonders hervorzuheben ist die Lage des Hotel - zwischen zwei, sogar drei Buchten auf einer Klippe gelegen...die Kritik anderer, dass man die Strände nur durch Treppen oder lange, gar steile Wege erreicht können wir in sofern nicht nachvollziehen, da die Lage vor Buchung bereits bekannt ist (Bilder) - aber ja, zu den Buchten kommt man nur, wenn man einen unebenen Pfad herunter geht oder sich auf einen mindestens 10minütigen Fussmarsch einlässt. Dass die Anlage nicht in der Nähe des pulsierenden Lebens liegt und die Freizeitangebote ausserhalb der Anlage nicht überragend viele sind, versteht sich bei einem Blick auf die Lage bei Google-Maps von alleine. Für uns war diese Lage ebenfalls ein Kriterium, warum für uns Blau Punta Reina in Frage kam - wir wollen uns im Urlaub erholen und nicht jeden Abend in eine Disko rennen. An diesem Punkt setzt auch schon der größte Negativ-Punkt an: Während wir in den anderen oben genannten Anlagen genau dies gefunden haben: Ruhe und Entspannung - muss hier gesagt werden, dass die Abendanimation unheimlich laut ist! Obwohl unser Zimmer nicht im Haupthaus lag, wurden wir allabendlich, egal ob Wochentags oder am Wochenende, von wummernden Bässen und Beats in den Schlaf gewogen - genaa dies wollten wir nicht: Party und Besoffene. Leider gab es auch hier viele Gäste,welche dem Alkohol sehr angetan waren - das Highlight war unsere russische Nachbarin, die meinte um ein Uhr Nachts ein Vollbad zu nehmen und sich auf die Titanic zu versetzen und Celine Dion Konkurrenz zu machern - ebenso andere Nachbarn: geschreie, gekeife und Türen schlagen...nun gut, für seine Gäste kann ein Hotel nichts... Besonders Positiv hervorzuheben ist das Personal (ausser die männlichen vorgesetzten) - ein besonderes Lob an unsere Büffet-Damen, welche wirklich auch in stressigsten und chaotischen Situation immer freundlich und nett waren...sich stets bemüht haben alles ordentlich zu halten - teilweise in Oktoberfest-Manier die dreckigen Teller abräumten. Genau hier sei zu erwähnen, dass der Chef sich dies Spektakel nur zu gern angesehen hat und lediglich in der Lage war einen Löffel abzuräumen - einen! Frauen: 10Teller - Mann: 1Löffel (kein weiterer Kommentar). Auch die Damen an der Rezeption waren unglaublich freundlich und sprechen hervorragend Deutsch (wie es mit anderen Sprachen ist wissen wir nicht ) - selbst unserer Bitte das Zimmer zu wechseln, da wir lieber den Meerblick der dritten Etage geniessen wollten, wurde ohne Murren und Knurren und umgehend nachgegeben. Die Zimmer sind nicht auf dem neuesten Stand, aber sauber und ordentlich - renovieren kann man immer, egal wie neu ein Zimmer ist. Unsere Betten waren sehr bequem und wir haben gut geschlafen. Zum Essen sei zu sagen: Immer frisch und lecker - aber die Auswahl ist nicht sooo gross. Es gibt von allem etwas: Fisch, Fleisch, Geflügel - Gemüse, Pasta und Paella. Das Dessert fanden wir jetzt nicht soo überragend - haben schon besseres gesehen - aber die Qualität war immer gut und alles Sauber und sagen wir mal so: durchschnitt. Negativ empfanden wir den grossen Speisesaal, vorallem zum Frühstück. Dass das Hotel von Familien mit Kindern gerne gebucht wird und somit auch der ein oder andere Fratz auch mal etwas lauter wird, ja das wussten wir vorher und macht uns auch nichts aus - im Gegenteil! Allerdings ist es schon sehr sehr laut, wenn ca.20 kinder schon morgens in einem grossen Saal rumbrüllen und heulen und kreischen (wir haben noch nie so viele unerzogene Kinder auf einmal gesehen - aber wie gesagt: für seine Gäste kann ein Hotel nichts). Abends war die Lage dann schon entspannter, da viele Kinder bereits im Bett waren oder die Familien nur UF gebucht haben und in Ihrem Apartments gekocht haben. Was wir noch als störend Empfunden haben, ist die Art wie die Getränke des Abendessens kassiert wurden: Während des essen kommt der nun dritte Kellner an den Tisch (einer nimmt die Bestellung auf - ein anderer bringt die Getränke und ein letzter kassiert.) Dabei wird die Rechnung auf den Tisch gelegt und einem eine offene Hand entgegen gestreckt und solange gewartet, bis man bezahlt hat - Wechselgeld wird dann gesucht und auf den Tisch gelegt .. solange wird das essen unterbrochen (und nein, das war nicht nur ein kassierer, sonderen ist gängige Praxis, da von mehreren so gehandhabt. Leider gibt es keine Möglichkeit draussen zu sitzen und zu essen (beim Büffet - Hoteleigene Restaurants haben Terassen) Desweiteren sei gesagt: Auf Etikette und Kleidungsvorschriften kann hier getrost gepfiffen werden: Yuri und Olga haben auch zum Abendsessen dieselben Jogginganzüge wie morgens getragen...und am Tag davor - gerne in Kombination mit Neon ;) (der ein oder andere wird den Seitenhieb hier verstanden haben ) Für unser Empfinden, ist dies keine VIER-Sterne Anlage, sondern eher drei bis drei-plus


Zimmer
  • Eher gut
  • + Aussicht: 360Grad-ausblick aufs Meer - sehr kleiner Fernseher, schlechte Position und schlechter Empfang - kein Mülleimer, ausser Kosmetikeimer im Bad


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • + Speisen immer frisch - der Speisesaal: den Raum mit mehr Trennern abgrenzen (vielleicht Pflanzen etc) da sehr hohe Geräuschentwicklung auch von Tischen weit ab vom eigenen - kein Aussenbereich - Kassiervorgang während des Essens


    Service
  • Gut
  • + sehr nett und freundlich am Empfang, sowie das Personal am Büffet + schnelle Reklamationsbearbeitung - Putzfrau hat das Bad eher stiefmütterlich geputzt und den Staub übersehen


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • + die Aussicht + super Buchten und Strände (-) der Weg (für Familien mit kleinen Kindern (eventuel Kinderwagen) und ältere schwierig


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    -- Disko sehr laut - Infinity-Pool ist KEIN Infinity-Pool - Laute Musik und Alkohol am Hauptpool Positiv kann sonst nichts bewertet werden, da wir sonst nichts in Anspruch genommen haben - aber auch sonst keine negativen Punkte diesbezüglich Es gibt schon morgens Sport- und Fitnesskurse die gut gesucht werden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(18)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Adam
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Rene, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, Ihre Erfahrungen auf HolidayCheck zu veröffentlichen. Der Blau Punta Reina ist einen bekannten Hotel für Familien und Ich bin einverstanden wenn Sie sagen dass es kein Hotel für Ruhigkeit ist. Das ist natürlich kein “Nur Erwachsene Hotel” aber versucht mal immer niemand zu stören. Wir haben durch den Tag eine leichte Animation die nicht aufdringlicher ist und am Abend haben wir immer Shows. Unsere Animation endet sowieso um 22h30/23h00, das heisst wenn den Show am Ende ist. Die Musik geht niemals weiter nach 00h00 und wir versuchen immer das nicht zu laut zu lassen. Unsere Mitarbeiter möchten sich bedanken für die nette Worte von Ihnen und wir alle hoffen Ihnen bald wiederzusehen. Mit freundliche Grüsse, Lara D'Agostino Public Relations