- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir, zwei Frauen, sind für neun Tage in dieser Anlage gewesen. Der Flug ging ab Köln/Bonn, morgens um 04.35 Uhr. Super! Dachten wir, sind wir ja schon um 10.00 Uhr am Strand. Aber Pustekuchen. Anlage total überfüllt. Und ab 14.00 Uhr kommt man erst ins Zimmer. Wenn man die vorherhige Nacht nicht geschlafen hat, mit dem Transferbus gefühlte zwei Stunden unterwegs ist und dann bei 30 Grad nicht ins Zimmer kann, ist man sauer. Die Zimmer kann man erst um 14.00 Uhr beziehen. Völligst überfordert die Rezeption. Man wird vertröstet, hin- und hergeschickt, soll sich die Anlage angucken usw. Naja, dann durften wir endlich unser "Studio" beziehen. Ja, die Größe und Lage waren toll. Aber die Ausstattung geht gar nicht mehr. Sowas von verwohnt und abgenutzt und es stank total moderig. Haare und Sonstiges vom Vorgänger. Der Kühlschrank der Miniküche war total dreckig. Augen zu und durch für neun Tage. Ab 18.00 Uhr gibt es im Buffetrestaurant Essen. Wenn man später kommt, muss man um reinzukommen Schlange stehen und an den jeweiligen Essensausgaben sowieso. Katastrophal! Und der Geräuschpegel gleicht einer Körperverletzung. Plärrende Kinder, mit denen seitens der Eltern Stunden diskutiert wird, wie wann und warum sie essen sollen. Egal wie alt sie sind. (Habe selber zwei Kinder). Und wie die Erwachsenen teilweise ins 4-Sterne-Restaurant essen gehen. Ekelhaft! Dass da von der Hotelleitung nicht drauf geachtet wird. Männer in Flip Flops und kurzen Hosen. Achselshirts und natürlich noch die Strandfrisur. Frauen in Schlabberkleidern, Hauptsache bequem und praktisch. Chic geht gar nicht. Für manche KInder wurde erst mal das von zu Hause mitgebrachte Plastikgeschirr ausgepackt. Andere wiederum mussten während des Essens einen Film vom Handy der Eltern gucken damit sie nebenbei essen konnten. Horror. Haben die zu Hause kein Geschirr? Das ist das Buffetrestaurant. Die anderen Restaurants können wir nicht bewerten. Dort waren wir nicht. Dann an der Bar wird man als HP-Gast seltenst beachtet. Einfach nur Massenabfertigung. Dementpsrechend für die zahlenden HP-Gäste auf jeden Fall für die No-Name-Artikel des Ausschanks überteuert. Der Strand bzw. die Bucht ist ein Traum. Der Weg dorthin ein Alptraum. Man muss echt aufpassen. Für ältere bzw. behinderte Menschen ist er nur sehr schwer zu begehen. Er kommt schon einem kleinen Bergab- bzw. aufstieg gleich. Oder man nimmt die zahlreichen Treppen. Zwei Liegen und ein Schirm kosten 12,00 €. Die Pools sind sauber und schön groß. Ab 18.00 Uhr darf man nicht mehr rein. Auch schade. Am Tag der Abreise wurden wir um 06.35 Uhr abgeholt. Vorher frühstücken wäre auch schön gewesen. Ein Teil des Buffetrestaurants war auch für den Zweck geöffnet. Aber!!! Es gab morgens um 06.00 Uhr Salate vom Vortag. Und ein abgespacktes übriges Etwas. Die Tische waren von den noch eher frühstückenden Gästen in einem dementsprechenden Zustand verlassen worden und wurden für die nachfolgenden Gäste nicht abgeräumt oder gesäubert. Ehrlich, ich frage mich, wie man als Paar mittleren Alters, diese Anlage buchen kann. Als Familie mit kleinen Kindern habe ich ja noch Verständnis. Obwohl ich hätte die mit meinen Kindern nie gebucht. MASSENABFERTIGUNG! In jeder Beziehung. Nie wieder eine solche große Anlage! Das ist meine subjektive Meinung.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1 Woche im September 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Gabriele |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrt Gast , wir möchten uns zuerst für Ihre Meinungen bedanken. Wir versuchen die von Ihnen enwähnten Dienste zu verbessern. Da das Hotel ein Familienhotel ist , tut es uns leid , Ihren Anforderungen nicht gerecht zu sein. Mit freundlichen Grüssen Blau Punta Reina