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Inge (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2012 • 1 Woche • Strand
Nicht Empfehlenswert
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel hat sehr viele Zimmer (ca 840) daher auch sehr viele Gäste mit KIndern also ist es sehr überfüllt in der Lobby kommt man sich vor wie in einer Bahnhofshalle und zum Erholen und Entspannen ist diese Hotel völlig ungeeignet. Die Zimmer sind ganz gut, jedoch der Rest der Anlage oft heruntergekommen wie z.B abgebrochene Fliesen, rissige Balkone und kaputte Pflanzen.... Sauberkeit in allgemeinen Räumen wie Gang, Lobby, Bar und Restaurant ist schlecht man steigt auf dem Essen herum und Sachen werden verschüttet und erst nach ca. einem Tag entfernt trotz mehrmaliger Hinweise an der Reception. Nicht in der Hauptsaison hinfahren, sonst wird es ein absoluter Horror.


Zimmer
  • Eher gut
  • Größe ok, aber manche Mängel z.B der Safe weist keine Tür auf und Keycard hatte oft einen Wackelkontakt. Sauberkeit im Zimmer war normal (nur im Zimmer).


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen war gut aber sehr fett. und Hauptrestaurant war restlos überfüllt (ab ca 9:15 musste man sich beim Frühstück 30min anstellen, allerdings bevor man überhaupt den Speisesaal betreten konnte! ) wie auch bei den Pools sind die Abstände zu den anderen Gästen schwindend gering und es herrscht ein dauernder Lärmpegel von Kindergeschrei und gestapelten Tellern. Personal vollkommen überfordert und oft sehr unfreundlich.


    Service
  • Schlecht
  • Schlecht ! An der Reception wird man oft ignoriert und das Personal ist oft unhöflich und spricht sehr oft keine Fremdsprachen sondern nur Spanisch. Wenn man sich beschwert oder Anregungen hat wird man zeitlich versetzt oder dem Reiseleiter überwiesen und der schickt einen dann wieder zur Reception. Größter Kritikpunkt man kommt sich vor wie ein zahlendes Gut und nicht wie ein Gast.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Hauptstrand ist fast unmöglich mit Behinderung oder KInderwagen zu erreichen ein ca 15min. Fußmarsch durch einen stark abfallenden Weg mit sehr viel Geröll (Verletzungsgefahr) ist vorher zu überwinden und dann das gleiche zurück ist nicht wirklich angenehm. Es gibt noch einen 2ten Strand der besser zu erreichen ist und der ist auch sehr schön nur leider an der Wasser-Strandgrenze sehr überfüllt so das es sehr schwierig ist von den Liegen ( Preis 4€ Tag/Liege + 4€ Schirm ) zum Wasser zu kommen.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sport quasi gar keine Möglichkeiten: ein paar Tennisplätze und ein einfacher MInigolfplatz und der Pool der absolute Horror auf zwei recht kleinen Pools sind ca 3-400 Liegen geschachtelt man liegt ca. in 20 zentimeter Abständen zu einander und hat sogut wie gar keine Privatsphäre mehr, abgesehen von dem dauernden Kindergeschrei.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Inge
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Das Blau Punta Reina Team dankt Ihnen fúr Ihre Kommentare . Es tut uns leid das wir nicht alle Ihre Aspekte zufriedenstellen konnten. wir nehmen uns zur Kenntnis Ihre Vorschläge bei Ihrem nächstem Besuch zu erfüllen. Mit freundlichen Grüssen