Wir sind als Paar verreist, es waren nur Familien mit kleinen Kindern im Hotel und man konnte nicht richtig entspannen. Die Betten waren unbequem und hart.. am Flughafen angekommen mussten wir selber den Shuttle suchen, obwohl wir pünktlich gelandet sind, niemand hat uns beim Ausgang abgefangen und Infos gegeben wo wir hin müssen. (TUI) von unserer Reiseleitung hatten wir auch im Hotel gar nichts gehört und auch keine Infos zu Ausflügen erhalten. Für Familien mag das Hotel gut sein (abgesehen von den Betten), für uns leider nicht und wir werden dort nicht noch einmal buchen.
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Hallo Sabrina, es tut uns leid, dass deine Erfahrung bei uns nicht wie erwartet war. Wir danken Ihnen für Ihre Berücksichtigung in Ihrer Nachricht. Wir werden weiterhin daran arbeiten, unsere Einrichtungen und Dienstleistungen zu verbessern. Alles Gute. Blau Punta Reina.
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