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Kai(31-35)Deutschland
5 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im Juli 2023
Veraltetes Kinderhotel
2 / 6

Zimmer total veraltet, bei Reklamationen wird sich nur nach mehrmaligen Hinterfragen gekümmert. Essensauswahl gut, jedoch qualitativ stark verbesserungswürdig!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Doppelzimmer reinste Ktastrophe. Total veraltet, vergilbte Toilettenbrillen, Bett merkt man jede einzelne Feder, total hellhörig. Wir hatten Zimmer ggü. der Bühne. Beide Kinder konnten auf Grund der Geräuschkulisse bis 2 Uhr nachts nicht schlafen. Nach Reklamation ging es in ein 10 Meter weiter entferntes Doppelzimmer. Genauso laut, unverändert. Ein Bezug eines besseren Zimmers nur gegen einen überteuerten Aufpreis.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Auswahl sehr gut. Einmal Schimmel am Essen gehabt. Das all Inclusive Eis war ab 15/16 Uhr jeden Tag leer.


    Service
  • Schlecht
  • Unfreundliche Kellner, bemühte Rezeption.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Langer steiniger Weg zum Strand. Mit Buggy/Kinderwagen so gut wie nicht möglich.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fußballplatz, rutschen, toller Kinderpool!


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Kai, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Anmerkungen zur Zimmerqualität und zum Service nehmen wir zur Kenntnis. Wir schätzen Ihre Hinweise und werden sie zur Verbesserung unserer Dienstleistungen nutzen. Mit freundlichen Grüßen, Das Blau Punta Reina Team.

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