blau punta reina

Erst das gute, der Strand war sehr schön, sandigen Strand und schön für Kinder zum reinlassen. Der Ausblick aus unserem Zimmer war sehr schön.

Nun das aber; Wir hatten seit unserer Ankunft mit Ameisen im Zimmer zu tun. Diese mussten wir ständig töten und vernichten. Ordentlich gereinigt wurde das Zimmer definitiv auch nicht, da die getöteten Ameisen immer noch nachmittags lagen. Die Klimaanlage ist definitiv zu alt und riecht modrig und schimmelig. Am 11.10.2025 kam ein Unwetter, es regnete sehr stark und dadurch kam Wasser in unser Zimmer (für das wetter kann zwar das hotel nichts, aber sie wussten mit umzugehen, haben aber den gästen in den zimmern nicht geholfen wegen dem eindringenden wasser in die zimmer), wir hatten auch wasser in unserem Zimmer direkt nach der Tür von einer Größe 1,0 Meter × 1,0 Meter. Wir legten dann Handtücher aus sodass nicht noch mehr Wasser in das Zimmer gelangte. Das Bett unserer Tochter ist defekt gewesen bei Ankunft, sie konnte nur auf der Couch oben schlafen und nicht unten wie gedacht. War zwar auch ok aber erfüllte nicht den Zweck für ein Bett . Die Türrahmen sind defekt und kaputt und die Zimmertür ist nicht dicht hier ist ein viel zu großer Spalt an der Tür. Nicht förderlich für jegliche Tiere und Geräusche. Die Geräuche von den Nebenzimmern waren extrem, hier konnte man jedes Wort von den Nachbarn verstehen, man konnte die Toiletten Spülung hören vom Nachbarn. Und jeden früh 7:30 wurde man geweckt von den reinigungsfrauen die lautstark mit ihren Wagen vor den Zimmern hin und her fuhren über den Steinboden. Daraufhin wurden wir jeden früh sehr unsanft geweckt. Die Fenster im Schlafzimmer waren auch nicht schalldicht, hier hörte man auch Gäste die unten liefen oder die Hotelcars fahren. Wohlgemerkt wir waren in der 3Etage also ganz oben. Wir kommen definitiv nicht wieder hier her und es ist schade für das viele geld was wir ausgegeben haben. Und ein 4Sterne Hotel ist das definitiv nicht, hat es nicht verdient

Das Essen ging, geschmacklich ok,aber jeden tag das gleiche, für kinder jeden tag Nudeln,pizza, Pommes. Und bei den erwachsenen war es ähnlich. Auch beim Dessert gab es jeden tag das gleiche. Wir hatten all inklusive gebucht und somit konnten wir jeden Tag 3 Mahlzeiten essen. In der Snackbar gab es auch jeden Tag Burger, Hotdog, Chicken Nuggets und pommes. Es gibt so viel Auswahl an Snackbar waren, warum macht man nicht immer mal was anderes.

Es gibt eine App, wo man Mängel melden kann. Dies taten wir 2 mal. Aber reagiert wurde nicht darauf. Im Gegenteil, es lag dann 2 Tage danach ein liebloser Zettel im Zimmer, das wir uns bei Problemen bitte an der Rezeption melden sollen. Da frage ich mich für was gibt es dann die App bzw Seite von dem hotel wo man sich sich einchecken!?

Der Strand war sehr schön und auch sehr gut für Kinder zum rein laufen. Klares wasser und keine Steine im Meer. Die Fahrt war mit dem Bus ca 1 Std zum hotel vom Flughafen

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