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Norbert (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2011 • 2 Wochen • Strand
Wir sind sauer und sehr unzufrieden
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Bei Ankunft war unser Apartment und unser Doppelzimmer (für die Tochter) noch belegt. 1xNacht in einem anderen Hotel übernachtet. Wartesaal-Stimmung im Restaurant. Haare in den Abflußsieben der Pools und auch Abfluß im Waschbecken der Zimmer. Liegen waren morgens mit Handtücher der Gäste belegt obwohl die Gäste beim Früstück waren oder garnicht anwesend waren. La Finca das "Edelrestaurant" Menü-Angebot mit vorheriger Anmeldung war ja wohl der Witz. Bis auf meine Frau hat sich keiner wirklich an das Essen rangewagt. Wenn ich das Menü hätte bezahlen müssen, hätte ich die Bezahlung abgelehnt. Wir haben fast jeden Tag Ausflüge gebucht um den Tag nicht in diesem Hotel zu verbringen. Es war der Versuch ein gut bewertetes 4 Sterne-Hotel zu besuchen. Es ist voll "in die Hose" gegangen. Nächstes mal wieder 5 Sterne mit deutscher Leitung.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Norbert
    Alter:51-55
    Bewertungen:1