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Naui&Loni (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 2 Wochen • Strand
Grosses Hotel mit kleinen Macken
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Für Varadero eine der besten Adressen,hohe Auslastung bei unserm Aufenthalt.Einchecken ohne Probleme,es wurde auch deutsch verstanden und gesprochen.Leider gab es eine kalte Dusche beim Zimmerbezug...Haare der Vormieter,Fleckiger Boden,keine Matratzenschoner und die Bettumrandung fleckig und verdreckt.Reklamation wurde umgehend bearbeitet.Da kein Zimmer zum wechseln frei stand gab es sine gründliche Reinigung,die beanstandeten Punkte wurden abgearbeitet.Danach lief die Sauberkeit und der Service im Zimmerbereich problemlos.Mobiliar recht zusammengezimmert,die Schranktür am Kühlschrank hing und stand immer etwas auf,Kühlschrank sauber und immer nach Wunsch gefüllt. (wahl der Softdrinks durch kleinen Zettel klappte immer),Seitenteile ausgebrochen.. Leise Klimaanlage.Ausreichend grosser Balkon mit schönem Blick auf Pool und Meer..Service immer megafreundlich und schnell.Speisen vielfältig aber keine grosse Abwechslung. Themenrestaurants 1x Mexikanisch.1xinternational. Mexikanisch hat und persönlich nicht gefallen,ist aber Geschmackssache,Livemusik und Pommes vom Mittagstisch auf dem Fussböden gab es dort auch zu sehn...International war das absolute Highlight der Gastonomie des Hauses.sehr gepflegtes Ambiente,Speisen absolute Klasse,dieses konnten wir 3x besuchen und bekamen jedesmal qualitativ sehr hochwertige Speisen bei perfekter Bedienung,blitzsauber. Poolbereich waren immer ausreichend Liegen und der Polsterservice lief reibungslos.Geärgert hatte mich da die Wasserqualität.Viele Schwebstoffe im Wasser,Mosige Bereiche auf dem Poolboden,leider konnte ich die Wasserquali nicht testen...reine Sichtergebnisse.Nach und Nach wurde dort aber gereinigt...meiner Meinung nach aber nur hier und da. Strand Sauber und auch top Sand,Gutes Animationsangebot und nette Features wie Katamaran,Treetbot Sonnenschirme,Liegen und vieles mehr mit im Preis. W-Lan teuer, 4CUC 2 std.aber nicht genutzt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Naui&Loni
    Alter:51-55
    Bewertungen:54