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Gerhard (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Januar 2011 • 2 Wochen • Strand
Kein 4SterneHotel - außen hui innen pfui
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist von der Bauweise her sehenswert, aber auch sehr hellhörig, da innen von unten bis oben alles offen ist. Die Größe der Zimmer sehr gut. Gäste waren vorwiegend Kanadier, deutschsprachige Gäste ganz wenige. Sauberkeit und Reinigung ist ein sehr großer Mangel, hauptsächlich in den Zimmern.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir hatten eine Suite mit direkten Meerblick gebucht und die 1.Suite (11.Stock ) war nicht mit direkten Meerblick sondern nach hinten raus zum Eingang wo auch in einiger Entfernung das Meer zu sehen ist -( also aufpassen beim buchen , es gibt zwei Meerblicke,das wird nirgends erwähnt, man sollte da nachfragen, der direkte ist auch mit Strand-Poolblick ) und der Teppich hatte ein riesengroßes Loch.Die 2. Suite (14.Stock) war noch schlimmer - Das Gitter der Klimaanlage war derart verdreckt, sodaß wir sie nicht benutzt haben weil wir Angst um unsere Gesundheit hatten.Die Vorhänge waren ausgehängt, wurden nicht eingehängt ,die Badewanne kaputt,der Türstock zum Badezimmer war halbfertig gestrichen,der Teppichboden hat sich vollgesaugt mit Wasser,weils bei Regen bei der Balkontüre reinregnet,über dem WC tropfte es bei der Lüftung herunter bei Regen,der Teppich im Wohnbereich war fleckig und verschmutzt, ebenso das Sofa, auch Ameisenhatten wir im WC. Die 3.Suite war wieder ohne direkten Meerblick,der Teppichboden wieder verdreckt usw. Wir haben dann aufgegeben und uns auf die Heimreise gefreut. Noch zu sagen wäre , wir waren nicht das erstemal auf Kuba und es gibt sehr wohl was besseres als dieses Hotel, auch sind wir nicht kleinlich und haben an allem was auszusetzen, aber diesesmal wars zu viel.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war ok, man hat immer was gefunden das einem zusagte, die Bedienung war auch sehr flink und freundlich. Die Sessel im Buffetrestaurant waren teilweise sehr verschmutzt, die sollten ausgetauscht werden.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal war sehr freundlich , bis auf eine Dame an der Rezeption,die sehr arrogant war. Wir haben 3x das Zimmer gewechselt, weil so viele Dinge nicht in Ordnung waren. Beschreibung der Mängel bei Zimmer. Die Bettwäsche und Handtücher waren teilweise fleckig und kaputt, der Boden wurde nie gesaugt, weder gereinigt, man sollte mehr Zeit aufwenden um zu putzen als mit den Handtüchern Skulpturen zu formen, ist ja nett anzuschauen ,aber wenn die Reinigung darunter leidet ist das dem Gast nicht zuzumuten. Bei uns war es sicherlich nicht der Mangel am Trinkgeld , aber es hat nichts geholfen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage des Hotels ist ziemlich am Ende der Hotelzone, nach Varadero kommt man mit Bus oder Taxi - empfehlenswert ist der rote Touristenbus mit offenen Dach. Ausflugsmöglichkeiten gibt es sehr viele - ein Muß in Kuba ist Havanna und auch sehenswert Trinidad. In unmittelbarer Nähe des Hotels befindet sich das Delfinarium, das einen Besuch wert ist, man kann dort mit Delfinen schwimmen und sich die Show ansehen- sehr toll


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand und Meer traumhaft schön. Poolanlage auch ok. Animationsteam war auch nicht aufdringlich, man konnte in Ruhe relaxen im Garten oder am Strand, am Strand gibt es leider keine Toilette und Dusche, man muß durch den Garten zum Pool dort gibt es welche. Liegestühle bekommt man zu jeder Zeit .


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerhard
    Alter:51-55
    Bewertungen:8